|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Бондаренко Юлии Николаевны вх. № 190204/24/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Бондаренко Юлии Николаевны (далее - Заявитель), следует, что 06.10.2024 на адрес электронной почты ООО МКК «Мини Три» направлены документы о предоставлении кредитных каникул, в связи с тем, что Ваш муж находится на специальной военной операции по контракту. Вместе с тем, ООО МКК «Мани Три» осуществляет взаимодействие с Вами и третьими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности, что нарушает требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В связи с выявленными признаками административного правонарушения, 20.12.2024 в отношении неустановленных лиц возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования № 50/24/23000-АР.
В ходе проведенной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Мани Три», направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении.
Согласно поступившему ответу от ООО МКК «Мани Три» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что правовым основанием для осуществления взаимодействия между Обществом и Заявителем является Договор уступки прав (цессии) № 141024-027 от 14.10.2024г., согласно которому в Общество уступлен Договор займа от 10.09.2024 № 0910-4384261, оформленный в ООО МКК «Финфокс7», о чем 20.10.2024г. на адрес электронной почты, указанный Заявителем при оформлении Договора займа в качестве контактного, направлено Уведомление о состоявшемся переходе прав требования новому кредитору.
Договор займа находился в Обществе на обслуживании и сопровождении в период с 14.10.2024 по 26.10.2024, далее — 27.10.2024 задолженность была переуступлена новому кредитору ООО ПКО «СК».
Контакты для взаимодействия с Заявителем предоставлены при оформлении Договора займа в Анкете-Заявлении на получение займа, иные документы, сведения и информация в отношении контактов для взаимодействия с Заявителем у Общества отсутствуют.
Персональные данные и контакты третьих лиц Заявителем не сообщались в Общество, сведения о них не известны Обществу. Для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, Заявителем в Анкете — Заявлении на получение займа указан только один абонентский номер +7-960-494-40-09.
Общество имеет в наличии Согласие Заявителя на обработку персональных данных и на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности.
Общество сообщает, что свою деятельность Общество осуществляет в соответствии с требованиями ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, согласно которым, Общество не заключало с Заявителем соглашений, предусматривающих иные способы и частоту взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности.
В программном обеспечении Общества отсутствует информация о персональных данных третьих лиц.
Общество, для осуществления взаимодействия с Заявителем, привлекало Агента (ООО ПКО «Куратор») в период с 26.10.2024 по 26.10.2024.
С 01.02.2024г. в соответствии с требованиями Федерального закона № 230-ФЗ, Общество не осуществляет взаимодействие со своими Заемщиками по вопросам возврата просроченной задолженности, в том числе, посредством альфанумерического имени. Для данного взаимодействия Общество заключает агентские договоры с иными юридическими лицами (в случае с Заявителем, привлекалось в качестве Агента ООО ПКО «Куратор»).
Представителем кредитора не осуществлялись взаимодействия с Заявителем (в том числе успешные/неуспешые) в соответствии с требованиями Законодательства РФ при осуществлении деятельности Общества по возврату просроченной задолженности, результатом которых могут быть: аудиозаписи, расшифровки текстовых или голосовых сообщений.
Общество, в своих интересах, на основании Агентского договора № РБ00000009 от 26.10.2024г., в период с 26.10.2024 по 26.10.2024 привлекало ООО ПКО «Куратор» для осуществления взаимодействия с Заявителем, направленного на возврат просроченной задолженности по Договору. Согласно условиям Агентского договора, уведомление Заявителю о привлечении Представителя кредитора и о прекращении действия Агентского договора направляется ООО ПКО «Куратор».
В связи с неисполнением Заявителем своих обязательств по Договору займа, Общество уступило право требования просроченной задолженности ООО ПКО «СК», согласно договору уступки прав требования (цессии) № 271024-004 от 27.10.2024. Согласно условиям Договора цессии, обязанность по уведомлению должника о состоявшемся переходе прав требования возлагается на ООО ПКО «СК». Сведения о передаче/переуступке задолженности новому кредитору 31.10.2024г. направлены Обществом в Единый Федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридически лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности.
Согласно ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Таким образом, ООО МКК «Мани Три», преследуя цель возврата просроченной задолженности Заявителя, нарушило требование ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся в не уведомлении о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением, по адресу электронной почты, по средствам ЕПГУ или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ Федерального закона № 230-ФЗ. |