|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Мартюшевой Анастасии Викторовны вх. № 192958/24/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Мартюшевой Анастасии Викторовны (далее - Заявитель), ей стали поступать звонки и смс-сообщения с оскорблениями от сотрудников ООО МФК «495 Кредит» по вопросу возврата просроченной задолженности перед.
В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес
ООО МФК «495 Кредит» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом ООО МФК «495 Кредит» (далее — Общество) установлено, что 21.08.2024 между Заявителем и Обществом заключен договор микрозайма № 495-14853024 (далее – Договор) на сумму 15000,00 руб. по которому имеется просроченная задолженность.
Заявитель не давала каких-либо Согласий и соглашений, оформленных и полученных в виде отдельного документа в соответствии с главой 2 Федерального закона № 230-ФЗ.
Общество не предоставляло Заявителю отсрочку платежа, в том числе кредитных каникул.
Общество не осуществляло и не осуществляет взаимодействие с третьими лицами.
Общество не совершало личных встреч с Заявителем, также Общество не направляло на ее почтовый адрес какие-либо почтовые отправления.
Согласно предоставленной таблицы взаимодействия Обществом 03.11.2024 в 16:22 и 07.11.2024 в 15:46 на абонентский номер +7-995-209-65-21 были осуществлены телефонные переговоры.
Указанная Обществом частота и время телефонных переговоров, не противоречат требованиям Федерального закона № 230-ФЗ.
Согласно предоставленной таблице взаимодействий посредством смс-сообщений Обществом на абонентский номер Заявителя были направлены смс-сообщения: 07.10.2024 в 09:39, 12.10.2024 в 09:30, 01.11.2024 в 09:34, 02.11.2024 в 09:22, 04.11.2024 в 09:24, 19.11.2024 в 09:26, 27.11.2024 в 09:14, 06.12.2024 в 09:17, 11.12.2024 в 09:15, 16.12.2024 в 09:21.
Указанная Обществом частота, время направления текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, почтовых отправлений, а также переданная информация, не противоречат требованиям Федерального закона № 230-ФЗ.
Общество не переуступало права требования к Заявителю третьим лицам.В целях взыскания просроченной задолженности Общество привлекло третье лицо ООО ПКО “Эверест”.
Копия уведомления, о привлечении третьего лица направлена в личный кабинет Заявителя.
Согласно ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Таким образом, ООО МФК «495 Кредит», преследуя цель возврата просроченной задолженности Заявителя, нарушило требование ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся в не уведомлении о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением, по адресу электронной почты, по средствам ЕПГУ или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ Федерального закона № 230-ФЗ. |
