РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЯНДЕКС БАНК"
№23250551000217569843

🔢 ИНН:
7750004168
🆔 ОГРН:
1077711000091
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЯНДЕКС БАНК" (ИНН: 7750004168)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7750004168
ОГРН проверяемого лица 1077711000091
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЯНДЕКС БАНК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Власова Ольга Геннадьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушения обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, установленные в результате рассмотрения обращения Ермаковой Е.Ю.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Ермаковой Евгении Юрьевны вх. № 174541/24/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно обращению Ермаковой Е.Ю., ей и её близким поступают многочисленные звонки и смс-сообщений по вопросу возврата просроченной задолженности от сотрудников АО «Яндекс Банк», чем нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ. В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес АО «Яндекс Банк» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Ермаковой Е.Ю. В соответствии с поступившим ответом АО «Яндекс Банк» (далее - Банк) (вх. № 22885/25 от 11.02.2025), установлено, что между Заявителем и Банком заключён кредитный договор № КС20240523522270220607 от 23.05.2024 (далее — Договор). По Договору у Заявителя имеется задолженность, дата образования задолженности 24.07.2024. Просроченная задолженность по кредитному договору возникала в результате несвоевременного внесения Заявителем платежа по кредиту. Иных письменных соглашений и иных согласий Заявителем, третьими лицами, оформленных и полученных Банком и/или лицом, действующим в интересах Банка, в соответствии с главой 2 Федерального закона No 230-ФЗ, Банком не получалось/не оформлялось. На дату предоставления ответа сумма задолженности по Договору составляла: основной долг — 74335,16руб., начисленные проценты — 367,28руб., комиссия — 0,00 руб., просроченный основной долг — 25591,12 руб., просроченные проценты — 15171,97 руб., просроченная комиссися - 0,00руб., неустойка /(штрафы, пени) — 4001,09руб. Кредитные каникулы/отсрочка платежей по Договору не предоставлялись. Как следует из предоставленной Банком в Главное управление Таблицы взаимодействий, направленных на взыскание просроченной задолженности Заявителя, Банком на абонентский номер +7-924-558-58-62 принадлежащий ей, направлены смс-сообщения следующего содержания: 03.09.2024 в 14:08 «Просрочка 11778.15 RUB по улучшенному Сплиту повлияет на вашу кредитную историю. Внесите платеж в приложении: https://ya.cc/t/hFhXZ-nw4pi2pq. По вопросам: +74957873796 АО «Яндекс Банк»; 10.09.2024 в 12:03 «просрочка 11858,52 RUB по улучшенному Сплиту повлияет на вашу кредитную историю. Внесите платеж в приложении: https://ya.cc/t/hFhXZ-nw4pi2pq. По вопросам: +74957873796 АО «Яндекс Банк». Указанная Банком частота, время направления текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, почтовых отправлений, а также переданная информация, не противоречат требованиям Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии ч. 10 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность. При анализе смс-сообщений установлено, что Банком при взаимодействии с Заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности направлены смс-сообщения на латинице. Как следует из предоставленной Банком в Главное управление Таблицы взаимодействий, направленных на взыскание просроченной задолженности Заявителя, Банк осуществлял телефонные переговоры по абонентскому номеру +79245585862 Заявителя: 28.07.2024 в 11:09, 29.07.2024 в 11:35, 30.07.2024 в 10:44, 31.07.2024 в 11:21, 01.08.2024 в 11:12, 02.08.2024 в 11:33, 04.08.2024 в 16:01, 05.08.2024 в 11:31, 06.08.2024 в 11:08, 07.08.2024 в 10:52, 08.08.2024 в 11:06, 09.08.2024 в 10:59, 10.08.2024 в 10:50, 11.08.2024 в 10:23, 12.08.2024 в 10:35, 13.08.2024 в 10:53, 14.08.2024 в 10:33, 15.08.2024 в 12:41, 16.08.2024 в 10:53, 17.08.2024 в 11:09, 18.08.2024 в 10:23, 19.08.2024 в 10:17, 20.08.2024 в 10:26, 21.08.2024 в 10:44, 22.08.2024 в 10:04, 23.08.2024 в 10:59, 07.09.2024 в 14:38, 22.09.2024 в 11:00, 07.10.2024 в 10:49, 22.10.2024 в 10:54, 06.11.2024 в 10:12. Учитывая, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Заявителя, посредством телефонных переговоров на абонентский номер +79245585862 не состоялось, требования ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ Банком не нарушены. Вместе с тем, в соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Намеренное использование телефона для причинения абоненту беспокойства беспрерывными звонками нарушает неприкосновенность частной жизни, отнесенной законодательством к нематериальным благам, подлежащим защите всеми предусмотренными законом способами. Позиция Главного управления подтверждается постановлением Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 14.05.2020 по делу № А03-13871/2019, постановлением Четвертого арбитражного апелляционного суда от 28.07.2021 по делу № А19-22538/2020, постановлением Седьмого арбитражного апелляционного суда от 15.04.2019 по делу № А03-21167/2018, постановлением арбитражного суда кассационной инстанции Арбитражного суда Северо-Кавказского округа по делу № А32-40738. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6, ч. 10 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой