Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Ефремовой Кристины Алексеевны, 04.07.1987 г.р. (далее – Заявитель) от 10.02.2025 № 22160/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В ходе проверки фактов нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный Закон № 230-ФЗ), указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МФК «Быстроденьги», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему в Главное управление ответу ООО МФК «Быстроденьги» следует, что между ООО МФК «Быстроденьги» (далее - Общество) и Ефремовой Кристиной Алексеевной заключен договор займа № 109193328 от 28.10.2024, по которому образовалась просроченная задолженность 28.11.2024. Взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности посредством телефонных переговоров не осуществлялось. С целью взыскания просроченной задолженности ООО МФК «Быстроденьги» осуществлялось взаимодействие в виде направления: смс-сообщений на абонентский номер Заявителя: 12.12.2024 в 10:00, 23.12.2024 в 10:35, 27.12.2024 в 12:25 и 13.01.2025 в 10:57; 17.01.2025 в 10:48, 21.01.2025 в 12:22; голосовых сообщений Заявителю: 05.12.2024 в 10:58, 09.12.2024 в 11:10, 11.12.2024 в 10:58, 13.12.2024 в 11:22, 21.12.2024 в 10:01, 03.01.2025 в 10:07, 07.01.2025 в 10:18, 09.01.2025 в 11:21, 10.01.2025 в 11:22, 11.01.2025 в 11:22, 27.01.2025 в 12:01; направления электронных писем: 29.11.2024 в 13:56, 27.01.2025 в 14:49; письма почтовой корреспонденцией 23.12.2024, 09.01.2025. Иные способы взаимодействия не применялись. Обществом не осуществлялась уступка прав требования. С 29.01.2025 для осуществления мероприятий, направленных на возврат просроченной задолженности привлечено ООО ПКО "КЭФ". Письменные обращения (письма, заявления, претензии) в Общество от Заявителя и иных третьих лиц не поступали. Досудебная претензия, напраленная на почтовый адрес Заявителя содержит следующий текст: «...МФК Быстроденьги ООО требует срочно погасить долг и уведомляет Вас о том, что если сумма полной задолженности не будет погашена в установленный срок, то мы вправе обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав и принудительного взыскания с Вас суммы полной задолженности». Голосовые сообщения от 09.01.2025 в 11:21, 10.01.2025 в 11:22, 11.01.2025 в 11:22 содержат следующий текст: «… В связи с неоплатой долга МФК Быстроденьги ООО принесен финансовый ущерб и возможна передача Вашего дела юристу для обращения в суд и оценки принесенного ущерба...». В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и(или) иных лиц; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Целью направления таких уведомлений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. При осуществлении проверки соответствующего раздела РБД ПК АИС ФССП России на принудительном исполнении в структурных подразделениях Главного управления исполнительные производства о взыскании с Заявителя задолженности в пользу ООО МФК «Быстроденьги» не возбуждены. При анализе требования установлено, что выбранные ООО МФК «Быстроденьги» и использованные уведомлении фразы свидетельствуют об оказании на Заявителя психологического давления и введения последнего в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств. Таким образом, требование, направленное ООО МФК «Быстроденьги» в адрес Заявителя и действия ООО МФК «Быстроденьги» при взыскании просроченной задолженности не имеют иной цели как злоупотребление правом, и являются способом обхода обязательных требований закона с противоправной целью. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.