|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Верницкого Игоря Владиславовича, 15.11.1988 г.р. (далее - Заявитель) вх. № 24254/24/23000 от 13.02.2025, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению, Верницкого И.В. на его телефонный номер поступают звонки и смс-сообщения с требованием о возврате просроченной задолженности от ООО МКК «Занимательные финансы».
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК "Занимательные финансы", направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом ООО МКК «Занимательные финансы» установлено, что между Заемщиком и Обществом был заключен договор потребительского займа No API8903233 от 20.11.2024 г., согласно которому Заявителю были предоставлены денежные средства в сумме 40 000,00 рублей на 168 дней с уплатой процентов за пользование суммой займа. Обязательства по договору не исполнены, просроченная задолженность возникла с 02.01.2025.
Общество не получало согласий от Заявителя и не осуществляло взаимодействие по возврату просроченной задолженности в отношении третьих лиц, не являющихся стороной по Договору.
У Общества отсутствуют письменные согласия третьих лиц на осуществление с ними взаимодействия, оформленные в соответствии с гл. 2 Федерального закона № 230-ФЗ.
Общество сообщает об отсутствии письменных соглашений и иных согласий в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ, касающихся порядка и условий совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
В целях возврата просроченной задолженности Обществом осуществлялось взаимодействие посредством направления смс-сообщений. Иные способы взаимодействия не осуществлялись.
Между тем, согласно предоставленным скриншотам с экрана мобильного телефона Заявителя, с абонентского номера +7 928 775-39-69 Заявителю направлялись сообщения следующего содержания: «Верницкий Игорь Владиславович, добрый день! Компания ООО МКК «Занимательные финансы» сообщает о наличии по Вашему займу просроченной задолженности….», а также с абонентского номера +7 968997-31-05: «Верницкий Игорь Владиславович, подскажите, на каком основании вы меняете условия договора, заключенного с ООО МКК «Занимательные финансы»...»
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Согласно части 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ следует, что кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Смс-сообщения, направленные ООО МКК «Занимательные финансы» на абонентский номер Заявителя с телефонных номеров не принадлежащих Обществу, также не содержат сведений о контактном номере телефона кредитора.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 3 ч. 6, ч.9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |