Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№23250551000217592178

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.03.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Власова Ольга Геннадьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушения обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, установленные в результате рассмотрения обращения Скачкова А.А.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Скачкова Анатолия Александровича, 06.01.1960 г.р. (далее - Заявитель) от 10.01.2025 № 1262/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В соответствии с обращением, у Заявителя имеется исполнительное производство от 18.05.2023 № 99013/23/86009-ИП, на основании которого ежемесячно списывается его задолженность по кредитным платежам перед ПАО Сбербанк (далее - Общество). При этом, со слов Заявителя, неустановленные лица от имени Общества звонят каждый день, предъявляя финансовые претензии по договору № 1043070 от 04.09.2021 (далее - Договор). В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя, Главным управлением в адрес Общества направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему от Общества ответу Главным управлением установлено, что между Заявителем и Обществом заключён Договор, по которому с 04.04.2022 возникла просроченная задолженность. Иные письменные соглашения/согласия в рамках Федерального закона № 230-ФЗ, в том числе соглашения об изменении частоты и способов взаимодействия, с Заявителем не заключались. Договоры займа, где Заявитель выступает контактным лицом, не оформлялись. Отсрочка платежей по Договору Обществом не предоставлялась. Коллекторское агентство для осуществления с Заявителем взаимодействия не привлекалось. Уступка права требования не осуществлялась. Абонентские номера 89689784756, 89689788382, 89689783776, 89689787099, 89689786245, 89689959720, 89689782484, 89689787041, 89689783932, 89817477889 и 89847299211 (за исключением 89091056430, 89671379864, 89825669488 и 89883218768) принадлежат Обществу. Номера телефонов, с которых Обществом осуществляются коммуникации с клиентами, могут быть как стационарные, так и мобильные. Данные номера предоставляются провайдерами сотовой связи и имеют тенденцию к систематическому изменению. Обществом проводились мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности по Договору. Согласно имеющейся в автоматизированных системах Общества информации, взаимодействие по кредитным обязательствам осуществлялось с Заявителем посредством направления sms-сообщений и телефонных переговоров. В соответствии с предоставленной Заявителем детализацией, а также согласно представленной Обществом таблице коммуникаций, установлено следующее взаимодействие посредством телефонных переговоров (еженедельно): - в период с 05.08.2024 по 11.08.2024 (08.08.2024 в 15:38, 09.08.2024 в 13:51 и 10.08.2024 в 12:47); - в период с 12.08.2024 по 18.08.2024 (12.08.2024 в 07:40 и в 09:16, 13.08.2024 в 13:44 и в 15:45, 14.08.2024 в 13:48 и 15.08.2024 в 13:51); - в период с 19.08.2024 по 25.08.2024 (22.08.2024 в 12:36 и в 15:59); - в период с 26.08.2024 по 01.09.2024 (26.08.2024 в 07:41, 27.08.2024 в 07:42 и в 11:58, 30.08.2024 в 09:57, 31.08.2024 в 08:26 и 01.09.2024 в 16:25); - в период с 16.09.2024 по 22.09.2024 (19.09.2024 в 07:55). Ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой её применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Таким образом, указанные действия (бездействие) ПАО Сбербанк могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 и п. 4 ч. 2 ст. 6, п. 1, пп. а, б и в п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой