Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) находится обращение Якушевой А.Н. (далее - Заявитель) вх. № 39352/25, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно поступившей от Заявителя информации следует, что 28.01.2024 в 10:35 Заявителю поступило сообщение в мессенджере Ватсап, с телефонного номера 8-903-423-72-49, следующего содержания: - «Якушова Ангелина Николаевна, если до 12-00 Вы не решите вопрос с оплатой/продлением, то я фиксирую отказ от сотрудничества и отказ от оплаты. Мы будем вынуждены воспользоваться своим правом в соответствии с п. 5, ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Обработка Ваших персональных данных осуществляется в целях исполнения заключенного с Вами договора займа. Оплата поступит до 12-00?». В то же время и дату поступило очередное сообщение, в котором указан адрес сайта «clck.ru/3FdA3A». Согласно сети интернет, при вводе в поисковой системе данного набора символов «clck.ru/3FdA3A», поиск выдает ссылку на сайт FINTERS, являющейся товарным знаком ООО МКК «Денежная Крепость». В ходе проверки фактов нарушения требований Закона № 230-ФЗ Главным управлением в адрес ООО МКК «Денежная Крепость» (товарный знак FINTERS), направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ООО МКК «Денежная Крепость» (далее — Общество) следует, что между Заявителем и Обществом заключен кредитный договор № 2026072400194214 от 26.07.2024, по которому возникла просроченная задолженность, которая на 08.04.2025 не погашена. Действия, направленные на взыскание просроченной задолженности, Обществом не осуществлялись. Номер телефона 8-903-423-72-49 не принадлежит Обществу. Уступка прав требований не осуществлялась. В целях взыскания просроченной задолженности привлекалось третье лицо - ООО ПКО «РБВ» только 19.03.2025. Следовательно, лишь у ООО МКК «Денежная Крепость» имелась экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности Заявителя в вышеуказанный период, как у кредитора. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ - в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе, с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц. В соответствии с ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 6, ч. 9 ст. 7, п. 4 ч. 2, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.