|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) находится обращение Зысман О.В. вх. № 23075/25 (является представителем по доверенности № 23АВ4264011 Зысман Ильи Александровича - должник) содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В ходе проверки фактов нарушения требований Закона № 230-ФЗ Главным управлением в адрес ПАО «МТС Банк», направлен запрос.
В своем ответе ПАО «МТС Банк», (далее — Банк) поясняет, что между Зысман И.А. и Банком заключены кредитные договоры: 1) - № 003387778/101/21 от 17.01.2021; 2) - № 006387809/101/21 от 17.01.2021; 3) - № МТС РСТ 572313/001/21 от 18.01.2021, (далее — Договоры), по которым возникла просроченная задолженность. В целях взыскания просроченной задолженности Банком на основании агентских договоров:
в период с 17.05.2024 по 14.08.2024 для взыскания просроченной задолженности по Договорам 1,2 привлекалось коллекторское агентство ООО ПКО «КЭФ»;
в период с 19.08.2024 по 11.12.2024 для взыскания просроченной задолженности по Договорам 1,2 привлекалось коллекторское агентство ООО ПКО «Эверест».
На адрес регистрации Зысман И.А. посредством писем направлялись Уведомления о привлечении коллекторских организаций. В Уведомлениях использовались фразы следующего содержания:
«...в рамках судебного и исполнительного производства к Вам могут быть применены следующие меры: - увеличение расходов на сумму судебных издержек, - принудительное обращение взыскания на денежные средства, заработанную плату и имущество»
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
- оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Таким образом, направленные должнику смс-сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |