Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Сенекеримян Элины Размиковны (далее - Заявитель) вх. № 27019/25/23000 от 18.02.2025, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно обращению, Заявителю поступают смс-сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности от сотрудников ООО МКК «А деньги», несмотря на то, что Заявителю предоставлены кредитные каникулы, чем нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно поступившему ответу ООО МКК «А деньги» (далее — Общество) установлено, что 18.07.2024 между Заявителем и Обществом был заключен договор потребительского займа № 20289366. Дата возникновения первой просроченной задолженности – 02.08.2024. Обществом получено от Заявителя согласие на обработку персональных данных. Иных согласий, в том числе, предусмотренных Федеральным законом № 230-ФЗ, Общество не получало. Общество совершало самостоятельные действия по взысканию просроченной задолженности с 02.08.2024 по 09.08.2024, а далее с 16.08.2024 по 21.08.2024. В процессе взаимодействия в рамках взыскания просроченной задолженности, Заявителя неоднократно уведомляли о наличии задолженности и о необходимости погасить долг. С 21.08.2024 по 21.02.2025 г. Заявителю предоставлены Кредитные каникулы по ее обращению. Согласно предоставленным Обществом сведениям в адрес Заявителя направлялись текстовые и электронные сообщения: 03.08.2024 в 09:00, 04.08.2024 в 08:01, 07.08.2024 в 08:02, 17.08.2024 в 17:45, 18.08.2024 в 08:01, 21.08.2024 в 08:01. Указанная Обществом частота, время направления текстовых сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, почтовых отправлений, а также переданная информация, не противоречат требованиям Федерального закона № 230-ФЗ. В целях возврата просроченной задолженности ООО МКК «А деньги», на электронную почту Заявителя seneqelina@gmail.com, были направлены электронные письма следующего содержания: 03.08.2024 в 09:00: «Сенекеримян Элина Размиковна г Железногорск,ул Ленина,79,2,41,307179 УВЕДОМЛЕНИЕ о возможном привлечении иного лица для осуществления взаимодействия На основании ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и в связи с неисполнением Вами обязательств по договору потребительского займа №20289366 от 18.07.2024, ООО МКК «А ДЕНЬГИ» уведомляет о том, что для осуществления с Вами взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по вышеуказанному договору, может быть привлечено на основании агентского договора коллекторской агентство, профессиональной деятельностью которого является - деятельность агентств по сбору платежей. В связи с этим, требуем от Вас погасить Вашу задолженность на 03.08.2024, составляющую 6249,54 рублей, из которых размер основного долга – 1739,94 рублей, размер процентов – 4507,7 рублей, размер пени – 1,9 рублей, по следующим реквизитам в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения настоящего Уведомления:….» 17.08.2024 в 17:45 «Железногорск,ул Ленина,79,2,41,307179 УВЕДОМЛЕНИЕ о возможном привлечении иного лица для осуществления взаимодействия На основании ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и в связи с неисполнением Вами обязательств по договору потребительского займа №20289366 от 18.07.2024, ООО МКК «А ДЕНЬГИ» уведомляет о том, что для осуществления с Вами взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по вышеуказанному договору, может быть привлечено на основании агентского договора коллекторской агентство, профессиональной деятельностью которого является - деятельность агентств по сбору платежей. В связи с этим, требуем от Вас погасить Вашу задолженность на 03.08.2024, составляющую 6249,54 рублей, из которых размер основного долга – 1739,94 рублей, размер процентов – 4507,7 рублей, размер пени – 1,9 рублей, по следующим реквизитам в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения настоящего Уведомления:….». Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Также из предоставленных Заявителем скринштов смс-сообщений, направленных Обществом на ее абонентский номер, Главным управлением установлено, что 02.01.2025 в 12:46 и 04.01.2025 в 11:54 Обществом направлены следующие сообщения: - «Просрочен платеж 1934,81 р.! Информация по вашему обязательству направляется в БКИ. Оплатите сегодня. https://adeng.ru/s/LXwGln ООО МКК А ДЕНЬГИ 88007007700»; - «У Вас просрочка 1934,81,р! Сумма увеличивается ежедневно. Срочно оплатите сегодня!https://adeng.ru/s/A3OGvK) ООО МКК А ДЕНЬГИ 88007007700». Кроме того, Заявителем предоставлена копия претензии от 15.01.2025, содержание которой не соответствует требованиям частей 1, 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ. - «...В случае неисполнения Ваших обязательств, мы в праве обратиться в суд для взыскания задолженности в принудительном порядке….». В соответствии с ч. 14 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, в течение льготного периода, установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6, ч. 14 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ.