|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Новокшановой Екатерины Андреевны, 07.09.2005 г.р., (далее - Заявитель) от 26.04.2025 вх. № 60141/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В ходе проверки фактов нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный Закон № 230-ФЗ), указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МФК «Быстроденьги», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему в Главное управление ответу от ООО МФК «Быстроденьги» следует, что между ООО МФК «Быстроденьги» (далее - Общество) и Заявителем заключен договор займа № 109391780 от 12.11.2024, по которому образовалась просроченная задолженность.
19.12.2024 было подписано дополнительное соглашение к договору займа, в соответствии, с условиями которого срок возврата займа продлен до 11.01.2025.
С 12.01.2025 договор вышел на задолженность.
Взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности осуществлялось посредством телефонных переговоров, автоматизированного интеллектуального агента, направленных смс-сообщений и голосовых сообщений.
Обществом не осуществлялась уступка прав требования, третьи лица для взыскания задолженности не привлекались.
Требование о взыскании просроченной задолженности, напраленное на электронный адрес Заявителя содержит следующий текст:
«...МФК Быстроденьги ООО требует срочно погасить долг и уведомляет Вас о том, что если сумма полной задолженности не будет погашена в установленный срок, то мы вправе обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав и принудительного взыскания с Вас суммы полной задолженности...».
«...Новокшанова Екатерина Андреевна, предупреждаем Вас, что в случае отсутствия оплаты задолженности Кредитор вправе обратиться в мировой суд...».
«...Новокшанова Екатерина Андреевна, Кредитор уже готов обратиться в суд за защитой нарушенных прав...».
04.02.2025 в 10:00 на абонентский номер 89528170955 направлено sms-сообщение следующего содержания:
«Долг на сегодня 14702,34 руб. МФК Быстроденьги (ООО) вправе обратиться в суд. Оплатите срочно, 88007001699, чат:wa.me/79050357988».
12.03.2025 в 10:50 на абонентский номер 89528170955 направлено sms-сообщение следующего содержания:
«После решения суда в пользу кредитора возможен розыск должника. Погасите долг. МФК Быстроденьги (ООО). 88007001699,wa.me/79050357988».
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4, пп. б. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
- оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и(или) иных лиц;
- введением должника и(или) иных лиц в заблуждение относительно:
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и(или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких уведомлений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Также, при осуществлении проверки соответствующего раздела РБД ПК АИС ФССП России на принудительном исполнении в структурных подразделениях Главного управления исполнительные производства о взыскании с Заявителя задолженности в пользу ООО МФК «Быстроденьги» не возбуждены.
При анализе требования установлено, что выбранные ООО МФК «Быстроденьги» и использованные уведомлении фразы свидетельствуют об оказании на Заявителя психологического давления и введения последнего в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств.
Таким образом, требование, направленное ООО МФК «Быстроденьги» в адрес Заявителя и действия ООО МФК «Быстроденьги» при взыскании просроченной задолженности не имеют иной цели как злоупотребление правом, и являются способом обхода обязательных требований закона с противоправной целью.
ООО МФК «Быстроденьги» в нарушение ч. 1, п. 4, пп. б. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ осуществлялись действия, направленные на возврат просроченной задолженности Новокшановой Е.А., связанные в том числе с оказанием психологического давления, введением в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника, возможности применения к должнику мер принудительного исполнения.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, пп. б. п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
