|
Значение |
В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) находится обращение Вальсами В.Д. (далее - Заявитель) вх. № 25747/25, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Заявителя, в связи с имеющимися у неё просроченными займами, поступают сообщения с угрозами и нарушением временных норм установленных Законом № 230-ФЗ от организации one click money.
В ходе проверки фактов нарушения требований Закона № 230-ФЗ Главным управлением в адрес ООО МКК «УФ» (далее - Общество), направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом АО МКК «УФ», следует, что между Заявителем и Обществом заключен кредитный договор № УФ-914/2510259 от 16.01.2025, по которому возникла просроченная задолженность, Обществом осуществлялись действия направленные на взыскание просроченной задолженности, посредством направления сообщений.
Cогласно представленной Банком в Управление таблице взаимодействий, направлены сообщения:
01.02.2025 (09:10, 09:46) смс-сообщения.
01.02.2025 (09:10) — голосовое сообщение.
05.02.2025 (12:28, 13:01) смс-сообщения.
05.02.2025 (12:28) — голосовое сообщение.
08.02.2025 09:21, 09:57) смс-сообщения.
08.02.2025 (09:21) — голосовое сообщение.
13.02.2025 (09:23, 09:58) смс-сообщения.
13.02.2025 (09:23) — голосовое сообщение.
В соответствии пп. а, б, п. 2, ч. 5 ст. 7 По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет":
- общим числом:
- более двух раз в сутки.
- более четырех раз в течение календарной недели.
Согласно поступившей от Заявителя информации, следует, что Заявителю поступило смс-сообщение, с телефонного номера 8-999-121-46-85, следующего содержания:
- «Уведомляем Вас, Вальсами В.Д., в связи с нарушением условий договора займа и уклонения от погашения задолженности, компанией будут назначены мероприятия направленные на возврат задолженности в размере 75000. В случае предоставления кредитору заведомо ложных сведений в анкетных данных, кредитор вправе обратиться с заявлением в правоохранительные органы по ст. 159.1 УК РФ по факту мошенничества. Срочно выйдите на связь!!!».
- сообщение вопрос от Заявителя - «какая компания?»
- ответ Заявителю - «В браузере конкретно Гугл, в поисковой строке напишите желтый сайт. Одна из верхних ссылок будет на компанию где составляли договор».
Согласно сети интернет, при наборе в поисковой системе словосочетание «желтый сайт», открывается ссылка на организацию с названием One Click Money являющейся товарным знаком, деятельность под которым осуществляет АО МКК «УФ».
Как выше указано, между Заявителем и Обществом заключен кредитный договор № УФ-914/2510259 от 16.01.2025, следовательно, у АО МКК «УФ» имелась экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности Заявителя, как у кредитора.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ - в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В соответствии с ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи.
Согласно п. 4 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе, с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.
Согласно пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 6, ч. 9 ст. 7, пп. б п. 5, п. 4 ч. 2, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |