|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Калиткина Олега Владиславовича, 21.05.1999 г.р., (далее - Заявитель) от 04.03.2025 вх. № 33158/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В соответствии с обращением Заявителем заключён кредитный договор с ООО «МКК Кангария» (далее - Общество). В связи с затруднительным финансовым положением у Заявителя отсутствует возможность выплачивать денежные средства, в результате чего образовалась просроченная задолженность. Со слов Заявителя, сотрудники вышеуказанной организации посредством телефонных звонков и смс-сообщений стали осуществлять с ним, а также с третьими лицами, взаимодействие с нарушением действующего законодательства Российской Федерации.
В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя, Главным управлением в адрес Общества направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему от Общества ответу Главным управлением установлено, что 09.10.2024 между Обществом и Заявителем заключён договор микрозайма № КА- 905/2852182 на сумму 30000 рублей и сроком на 16 дней.
Обязательства по договору Заявителем не исполнены в установленный срок, в результате чего с 16.11.2024 образовалась просроченная задолженность.
С целью взыскания просрочки Обществом в адрес Заявителя направлены смс-сообщения, е-мейл сообщения, голосовые сообщения, а также сообщения посредством автоматизированного интеллектуального агента.
Взаимодействие с третьими лицами Обществом не осуществлялось.
С учётом предоставленной таблицы взаимодействия 13.02.2025 в 16:00:21 и 03.03.2025 в 16:59:00 на указанную Заявителем в заявлении электронную почту отправлены оповещения следующего вида (дословно):
«Калиткин О. В., у Вас имеется просроченная задолженность. ООО "МКК Кангария" оставляет за собой право передать документы в суд. ООО "МКК Кангария" тел. 8-800-600-89-85»
Ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой её применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Указанные действия (бездействие) ООО «МКК Кангария» могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 и пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
