РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НСВ
№23250551000218202358

🔢 ИНН:
7727551797
🆔 ОГРН:
1057748047675
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.05.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НСВ (ИНН: 7727551797)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7727551797
ОГРН проверяемого лица 1057748047675
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НСВ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.91
Наименование проверочного листа Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Власова Ольга Геннадьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушения обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ, установленные в результате обращения Гревцевой О.Е.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Гревцевой Ольги Евгеньевны (далее — Заявитель) от 23.04.2025 № 58089/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В соответствии с обращением, Заявителю поступают звонки от сотрудников ООО ПКО «НСВ» с требованиями вернуть просроченную задолженность Гревцевой О.Е. перед ПАО «Сбербанк», в нарушение Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя, Главным управлением в адрес ООО ПКО «НСВ» направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему ответу от ООО ПКО «НСВ» (далее — Общество) в Главное управление установлено, на основании агентского договора между ООО ПКО «НСВ» и ПАО «Сбербанк» в Общество передан кредитный договор Заявителя от 15.01.2022 № 99ТКПР22011400226070 (далее — Договор), для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Гревцевой О.Е. Общество не осуществляло взаимодействие с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности Заявителя. В целях взыскания просроченной задолженности Заявителя, Общество осуществляло взаимодействие посредством телефонных переговоров: 25.02.2025 18:08 — Робот-коллектор (длительность, сек 0:06); 21.02.2025 17:30 — Робот-коллектор (длительность, сек 0:07); 17.02.2025 18:18 — Робот-коллектор (длительность, сек 0:07); 14.02.2025 10:00 — Робот-коллектор (длительность, сек 0:19); 10.02.2025 18:20 — Робот-коллектор (длительность, сек 1:34); 09.02.2025 9:26 — Робот-коллектор (длительность, сек 1:06); 03.02.2025 19:57 — Исходящий звонок (длительность, сек 0:18); 01.02.2025 9:12 — Исходящий звонок (длительность, сек 0:13); 27.01.2025 13:55 — Исходящий звонок (длительность, сек 0:10); 21.01.2025 11:32 — Исходящий звонок (длительность, сек 0:14); 20.01.2025 13:53 — Исходящий звонок (длительность, сек 0:08); 14.01.2025 13:19 — Исходящий звонок (длительность, сек 2:02); 13.01.2025 10:22 — Исходящий звонок (длительность, сек 0:23); 10.01.2025 10:25 — Исходящий звонок (длительность, сек 0:24); 09.01.2025 11:13 — Исходящий звонок (длительность, сек 0:12); 04.01.2025 13:58 — Исходящий звонок (длительность, сек 0:28). Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. В соответствии с ч. 4.1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора с использованием автоматизированного интеллектуального агента должнику должны быть сообщены: 1) условное наименование и индивидуальный идентификационный код автоматизированного интеллектуального агента, с использованием которого осуществляется такое взаимодействие, присвоенные кредитором или представителем кредитора; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора и (или) представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. Согласно ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в целях соблюдения требований, установленных частью 3 настоящей статьи, учету подлежат случаи состоявшегося по инициативе кредитора или представителя кредитора непосредственного взаимодействия, которое признается таковым при соблюдении одного из следующих условий: 1) если до сведения должника при непосредственном взаимодействии посредством личных встреч или телефонных переговоров доведена информация, предусмотренная частью 4 настоящей статьи, а при непосредственном взаимодействии с использованием автоматизированного интеллектуального агента информация, предусмотренная частями 4.1 и 4.3 настоящей статьи; 2) должник в явной форме сообщил о нежелании продолжать текущее взаимодействие. Исходя из анализа аудиозаписей, представленных ООО ПКО «НСВ» следует, что при осуществлении Обществом взаимодействия с Заявителем, направленного на возврат ее просроченной задолженности по Договору, Гревцева О.Е. в явной форме выражала сотрудникам Общества о нежелании продолжать дальнейшее взаимодействие. Таким образом, при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Гревцевой О.Е. по Договору Обществом нарушено требование п. 2 ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований п. 2 ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой