|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Луговой Татьяны Сергеевны (далее — Заявитель) вх. № 51350/25/23000 от 10.04.2025, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что в связи с образованием у Заявителя просроченной задолженности сотрудники микрофинансовых и кредитных организаций осуществляют взаимодействие с Луговой Т.С., нарушая требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес МФК "Быстроденьги" (ООО) направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от МФК «Быстроденьги» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор от 19.12.2024 № 109895019 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
Общество, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору осуществляло взаимодействие путем направления текстовых смс, email и голосовых сообщений 06.01.2025 в 11:23, 19.01.2025 в 10:20, 21.01.2025 в 09:42, 22.01.2025 в 10:00, 01.02.2025 в 10:03, 02.02.2025 в 10:30, 07.02.2025 в 10:00, 11.02.2025 в 13:30, 17.02.2025 в 09:23, 17.02.2025 в 12:31, 18.02.2025 в 10:00, 18.02.2025 в 12:29, 25.02.2025 в 10:26,04.03.2025 в 10:29, 06.03.2025 в 13:05, 07.03.2025 в 12:37, 08.03.2025 в 13:09, 10.03.2025 в 12:54.
Согласно ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет":
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в течение календарной недели;
в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
Таким образом, нарушение требований ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в действия МФК «Быстроденьги» (ООО) не установлены.
Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
При осуществлении взаимодействия с Заявителем Общество направило на абонентский номер Луговой Т.С. текстовое сообщения со следующим текстом:
22.01.2025 в 10:00 « … Информация передается в БКИ и снижает одобрение новый займов. Оплатите сегодня. МФК Быстроденьги (ООО), 88007001699.»
Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
