|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Богачевой Оксаны Евгеньевны (далее - Заявитель) вх. № 72246/25/23000 от 16.05.2025, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Богачевой О.Е., ей поступают смс-сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности от сотрудников ООО МКК «Декада» и ООО МКК «Ясень», оказывая моральное давление, чем нарушаются требования Федерального закона № 230-ФЗ.
В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Декада» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом ООО МКК «Декада» (далее — Общество) установлено, что между Заявителем и Обществом заключен Договор потребительского займа № 069314 от 21.03.2025г.
Кредитные каникулы не предоставлялись.
Взаимодействие Обществом с Заявителем осуществлялось посредством отправки письма-сообщения на электронный адрес Богачевой О.Е. о сумме просроченной задолженности. Иные текстовые, голосовые сообщения (в том числе с использованием мессенджеров, ЕПГУ) в адрес Богачевой О.Е. не направлялись.
Об иных способах взаимодействия Общество сообщает следующее:
- телефонные переговоры Обществом не производились.
- автоинформатор Обществом не используется;
- почтовой переписки с Заявителем не имеется;
- личные встречи, выходы сотрудниками Общества к Заявителю не осуществлялись;
- сообщения, передаваемые по сетям связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», мессенджеров (Ватсап и иных), а также с использованием ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) не отправлялись.
Заемщики регистрируются в личном кабинете: lk.cashiro.ru. Заемщики информацию о займе, о просрочке, о возможности пролонгации наблюдают в своем личном кабинете. СМС - сообщения отправляются с телефона в виде буквенного идентификатора cashiro ru. Содержание сообщений не относится к работе по возврату просроченной задолженности, это как правило о напоминаниях платежей, о пролонгациях, о получении кода при входе в личный кабинет, о выгодных предложениях и т.д.
Договор об уступке прав (требований) (цессии) не заключался.
Агентский договор с целью взыскания просроченной задолженности заключен между Обществом и ООО ПКО «Инкасс Коллект». Уведомление Заявителю о привлечении ООО ПКО «Инкасс Коллект» для осуществления взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности, направленно на электронную почту.
Сведения в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ о привлечении третьих лиц для внесения в Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц не направлялись.
Согласно ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. |