Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Свитлинец Алины Михайловны (далее — Заявитель) от 26.04.2025 вх. № 60130/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Из содержания обращения следует, что в связи с образованием у Заявителя просроченной задолженности сотрудники микрофинансовых и профессиональных коллекторских организаций осуществляют взаимодействие с Заявителем, в нарушение Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя Главным управлением в адрес ООО «ПКО «А1» направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему ответу от ООО «ПКО «А1» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что МФК «Быстроденьги» (ООО), на основании агентского договора уполномочило Общество на взыскание долга Заявителя, образовавшегося вследствие неисполнения обязанностей по договору займа от 29.08.2024 № 108275387 (далее — Договор), заключённому с МФК «Быстроденьги» (ООО). Ввиду того, что подтверждающие образование данного долга документы МФК «Быстроденьги» (ООО) в адрес Общества не передавались, Общество не располагает вышеуказанным договором или его копией, а также копиями заявок (заявлений). Уступку (права требования) долга Общество не проводило. При осуществлении взаимодействия с Заявителем, Общество направляло на абонентский номер Заявителя голосовые сообщения со следующим текстом: 01.04.2025 в 13:54, 11.04.2025 в 09:33, 16.04.2025 в 12:13 «Кредитор, в случае неуплаты долга вправе обратиться в суд. По итогам судебного разбирательства — в Федеральную службу судебных приставов...»; 08.04.2025 в 12:58 «...Вы можете быть привлечены к ответственности за совершение противоправных действий действий...». При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой её применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Указанные действия (бездействие) ООО «ПКО «А1»» могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.