Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№23250551000218687816

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.07.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Краснодарского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Павлова Ксения Михайловна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушение обязательных требований, установленных в результате рассмотрения обращения Потихониной А.Р.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Потихониной Анжелы Рауфовны, 15.05.1990 г.р., от 26.04.2025 № 60135/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Согласно обращению Потихониной А.Р. следует, что в связи с тяжелыми финансовыми обстоятельствами не может погашать задолженность по кредитным платежам и ей стали поступать звонки и сообщения, а также уведомления, направленные на взыскание просроченной задолженности, в том числе перед ПАО "Сбербанк". В целях проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ПАО «Сбербанк» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Потихониной А.Р. В соответствии с поступившим ответом ПАО «Сбербанк» (далее - Банк) установлено, что между Потихониной А.Р. и Банком оформлены и действуют кредитные обязательства: - № 99ТКПР22100100406233 от 02.10.2022г. на оформление кредитной карты. Дата образования просроченной задолженности 02.05.2025г. - № 2185173 от 13.09.2023г. на оформление кредита. Дата образования просроченной задолженности 24.12.2024г. - № 318130 от 09.02.2024 г. на оформление кредита. Дата образования просроченной задолженности 09.01.2025г. По кредитным обязательствам не предоставлялась отсрочка по платежам (кредитные каникулы). Согласно имеющейся в автоматизированных системах ПАО «Сбербанк» информации, по кредитным обязательствам с Потихониной А.Р. осуществлялось взаимодействие: - по абонентскому номеру телефона Потихониной А.Р. посредством направления SMS-сообщений, телефонных переговоров, робота-автоинформатора; - направлялась почтовая корреспонденция Банком в адрес Потихониной А.Р.; - посредством личных встреч по адресу регистрации. Договор уступки прав требований на заключался. Для осуществления взаимодействия с Потихониной А.Р. привлекалось коллекторское агентство ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» с 14.08.2024 по 11.11.2024 г. Уведомление о привлечении направлено заказным почтовым уведомлением. В целях возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк», на номер телефона Потихониной А.Р. (+7-960-495-41-08), были направлены текстовые смс-сообщения следующего содержания: 16.12.2024 в 16:28 «По вашей просроченной кредитной задолженности *** срок исполнения требования банка о полном досрочном погашении долга истек. Сумма долга - ***. Банк вправе предъявить иск в суд. Тел. 8 800 333-31-38. СберБанк»; 18.04.2025 в 13:40 «Претензия. По вашей просроченной кредитной задолженности по кредитному договору № *** от **.**.**** банк требует полного погашения долга: ***. Срок исполнения требования - **.**.****. В случае нарушения данного требования банк обратится в суд. Тел. 8 800 333-31-38. СберБанк»; 09.01.2025 в 12:36; 01.04.2025 в 13:28, 14:03; 10.04.2025 в 11:19, 11:48, 12:37, 14:32 «Ваш долг по кредитной задолженности № *** от **.**.20** не оплачен. Срок для досудебного решения вопроса истекает. Сумма долга - ***. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк». В целях возврата просроченной задолженности ПАО «Сбербанк», на номер телефона Потихониной А.Р. (+7-960-495-41-08), были направлены голосовые сообщения следующего содержания: 25.04.2025 и 27.04.2025 «Уважаемый клиент! Ваша просроченная задолженность по кредитному обязательству перед ПАО Сбербанк на текущий момент не погашена. Просим Вас незамедлительно оплатить имеющуюся задолженность. В случае отсутствия оплаты, Банк начнет принудительное взыскание всей суммы задолженности. Телефон для связи - 8-800-333-31-38, повторяю 8-800-333-31-38, звонок по России бесплатный. Благодарим за внимание. ПАО Сбербанк». Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований пп. б п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Целью направления таких сообщений является оказанием давления на Потихонину А.Р., поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Таким образом, направленные Потихониной А.Р. сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое ей перечисление неблагоприятных правовых последствий для нее. Согласно таблице, предоставленной Банком, взаимодействие с Потихониной А.Р. посредством робота-автоинформатора по абонентскому номеру (+7-960-495-41-08) осуществлялось: 20.04.2025 в 12:06, 13:14, 18:44, 21:47; 23.04.2025 в 09:32, 11:45, 18:12, 19:14, 26.04.2025 в 10:30, 12:39, 18:08, 18:44, 27.04.2025 в 10:54, 12:03, 13:47, 18:17; 29.04.2025 в 08:08, 08:43, 18:20, 19:01. Учитывая, что взаимодействие, направленное на возврат Вашей просроченной задолженности, посредством робота-автоинформатора на абонентский номер +7-960-495-41-08 не состоялось ввиду включения автоответчика , требования ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ Банком не нарушены. Вместе с тем, указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой