|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Кулаевой Юлии Григорьевны, 12.09.1996 г.р. (далее - Заявитель) вх. № 72103/25/23000 от 15.05.2025, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению, за утро воскресенья 11.05.25 поступило 18 звонков с абонентского номера 89035184344, при ответе на вызов, сбрасывалось. Взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности осуществляется ООО МКК «Скорый займ».
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Скорый займ», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом ООО МКК «Скорый займ» Главным управлением установлено, что между Кулаевой Ю.Г. ООО МКК «Скорый займ» заключен договор потребительского займа N API9110428 от 22.03.2025 г., согласно которому Заемщику были предоставлены денежные средства в сумме 23 000,00 рублей на 168 дней с уплатой процентов за пользование суммой займа. Просроченная задолженность с 04.05.2025.
Общество не получало согласий от Заемщика и не осуществляло взаимодействие по возврату просроченной задолженности в отношении третьих лиц, не являющихся стороной по Договору.
У Общества отсутствуют письменные согласия третьих лиц на осуществление с ними взаимодействия, оформленные в соответствии с гл. 2 Федерального закона N 230-ФЗ.
Общество сообщает об отсутствии письменных соглашений и иных согласий Заемщика в соответствии с Федеральным законом N 230-ФЗ, касающихся порядка и условий совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Общество не осуществляло взаимодействие по возврату просроченной задолженности в отношении третьих лиц, не являющихся стороной по Договору.
Общество не поручало юридическим лицам и не заключало агентских договоров, предусматривающих совершение юридических и (иных) действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по Договору.
Уступка прав (требований) по Договору третьим лицам Обществом не проводилась.
Взаимодействие Общества с Заемщиком посредством телефонных переговоров не производилось.
Согласно данным, предоставленным Обществом, на номер телефона Заявителя 89952082944 направлялись смс-сообщения с альфанумерического номера «celfin.ru»: 07.05.2025 9:17, 10.05.2025 7:30, 14.05.2025 15:57.
Текстовые сообщения содержали следующий текст:
07.05.2025 9:17, 10.05.2025 7:30, 14.05.2025 15:57: «Оплатите Вашу просроченную задолженность https://celfin.ru/personal/».
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Смс-сообщения, направленные ООО МКК «Скорый займ» на абонентский номер Кулаевой Ю.Г. не содержат сведений о наименовании кредитора и номере контактного телефона кредитора.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 1, 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |