|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Клименко Марии Сергеевны, (далее - Заявитель) от 20.06.2025 вх. № 90264/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Согласно обращению Заявителя, сотрудники ООО ПКО «КЭФ» превышают частоту взаимодействия, предусмотренную Федеральным Законом № 230-ФЗ.
В ходе проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением, в адрес ООО ПКО «КЭФ» (далее- Общество), направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно ответу ООО ПКО «КЭФ» следует, что Клименко М.С. являлась клиентом ООО МФК «ЭйрЛоанс». Согласно агентскому договору № 1/23012019 от 23.01.2019 ООО МФК «ЭйрЛоанс» уполномочило ООО ПКО «КЭФ» на взыскание долга Заявителя, образовавшегося вследствие неисполнения Клименко М.С. обязанностей по исполнению кредитного договора № 32038469 от 12.11.2024г.
Уступка задолженности Обществом не осуществлялась. 28.04.2025 в ООО ПКО «КЭФ» поступила информация о проведенной оплате по вышеуказанному договору . С 09.06.2025 взыскание задолженности не осуществляется.
Между тем, согласно анализу предоставленных сведений о взаимодействии следует, что ООО ПКО «КЭФ» осуществляло непосредственное взаимодействие с Заявителем в период с 06.05.2025 по 06.06.2025 посредством телефонных переговоров в количестве 8 телефонных звонков, а согласно детализации телефонных переговоров предоставленных Клименко М.С. установлено, что 02.06.2025 осуществлено 2 телефонных звонка, 05.06.2025 осуществлено 3 телефонных звонка, 06.06.2025 осуществлен один телефонный звонок.
Таким образом, осуществленные телефонные звонки нарушают требования Федерального закона № 230-ФЗ.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника
и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера не исполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Указанные действия (бездействие) ООО ПКО «КЭФ» могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
