|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступило обращение Антоновой Валерии Андреевны, 15.09.1997 г.р. (далее – Заявитель) вх. № 114377/25/23000 от 07.08.2025, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В соответствии с обращением Заявителем заключён кредитный договор с ПАО «Сбербанк» (далее — Банк). В связи с затруднительным финансовым положением у Заявителя отсутствует возможность выплачивать денежные средства, в результате чего образовалась просроченная задолженность. Со слов Заявителя, сотрудники вышеуказанной организации посредством телефонных звонков и смс-сообщений стали осуществлять с ним, а также с третьими лицами, взаимодействие с нарушением действующего законодательства Российской Федерации. Сотрудники банка осуществляют взаимодействие с Антоновой В.А., нарушая требования Федерального закона № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес Банка направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от ПАО «Сбербанк», в Главное управление установлено, что между Заявителем и Банком заключены и действуют кредитные обязательства:
№ 99ТКПР23021500105181 от 15.02.2023, по которому образовалась просроченная задолженность с 30.06.2025.
Банк, в целях взыскания просроченной задолженности осуществлял взаимодействие с Заявителем путем направления текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя следующего содержания:
09.08.2025 в 09:10 «Валерия Андреевна, оплатите просроченную задолженность по Кредитной карте ****0463-9291,79? на 07.08.25, банк готовит документы для взыскания долга в судебном порядке. Подробнее по номеру телефона 8-800-333-31-38. ПАО «Сбербанк»;
10.08.2025 в 16:07 «Виктория Андреевна, в случае возбуждения исполнительного производства, Ваши счета могут быть арестованы. Оплатите просроченную задолженность по Кредитной карте****0463-9299,88? На 08.08.25. Подробнее по номеру телефона 8-800-333-31-38. ПАО «Сбербанк».
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |