|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступило обращение Антоновой Валерии Андреевны, 15.09.1997 г.р. (далее – Заявитель) вх. № 114377/25/23000 от 07.08.2025, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В соответствии с обращением Заявителем заключён кредитный договор с ООО МКК «Стабильный Финансы» (далее - Общество). В связи с затруднительным финансовым положением у Заявителя отсутствует возможность выплачивать денежные средства, в результате чего образовалась просроченная задолженность. Со слов Заявителя, сотрудники вышеуказанной организации посредством телефонных звонков и смс-сообщений стали осуществлять с ним, а также с третьими лицами, взаимодействие с нарушением действующего законодательства Российской Федерации.
В целях проверки доводов, указанных в обращении Антоновой В.А., Главным управлением в адрес ООО МКК «Стабильный Финансы» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу ООО МКК «Стабильный Финансы» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор потребительского займа N 2025-10227397 от 12.03.2025 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность с 11.05.2025 по 12.05.2025, с 12.06.2025 по настоящее время.
В счет погашения задолженности от Заявителя поступило 462.56 руб. - 09.04.2025; 4229.12 руб. - 11.05.2025.
Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя и посредством электронной почты на электронный адрес Заявителя. В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
- оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Согласно документам, предоставленным в Главное управление ООО МКК «Стабильный Финансы», а именно Таблице коммуникаций с клиентом, установлено, что Обществом направлялись сообщения со следующим текстом:
03.07.2025 в 14:26: «Здравствуйте, я из ГринМани. Необходимо сверить Ваши анкетные данные в связи с подготовкой документов в суд. Компания запланировала принудительное взыскание Вашего долга. Срочно перезвоните. Оставлю свой номер для связи: +79132900156 ООО МКК «СФ» 88005054400.
15.07.2025 в 15:10: «Доброго времени суток. Принудительные меры взыскания могут быть использованы в отношении вашей задолженности. Хотите решить вопрос? Оставлю свой номер для связи: +79132900156. ООО МФК «СФ».
11.08.2025 в 08:20: «Запланирована подача заявления в суд.Во избежание судебного разбирательства оплатите долг в ООО МФК «СФ» ГринМани: 8-800-505-44-00.
13.08.2025 в 11:47 «Здравствуйте . Я из ГринМани. Необходимо сверить Ваши анкетные данные в связи с подготовкой документов в суд. Компания запланировала принудительное взыскание Вашего долга. Оставлю контакты для связи: 8-913-280-04-37 (WhatsApp). 88005054400».
Однако, сведений о направления иска в суд, в целях взыскания просроченной задолженности по Договору Антоновой В.А. Обществом не представлены.
Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Таким образом, направленные должнику сообщений, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
Вместе с тем, сообщения носят утвердительный характер, кроме того исходя из смысла сообщений, в них содержатся признаки введения должника в заблуждение относительно передачи его договора в суд, тем самым формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны Общества действий, указанных в сообщениях.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
