|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Баженова Андрея Владимировича, 13.10.2001 г.р., вх. № 105505/25/23000 от 22.07.2025, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016
№ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Баженова А.В., на его абонентский номер поступают многочисленные звонки от сотрудников АО «Альфа-Банк», так 07.07.2025 звонки поступали с абонентского номера +79250262822 в 03:02, 04:02, 04:18, 06:02, 06:18, 08:02, 08:18, нарушая требования Федерального закона № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно поступившему ответу АО «Альфа-Банк» (далее — Банк) в Главное управление установлено, что между Баженовым А.В. и Банком заключены следующие договоры:
1) от 12.11.2023 № PILPAXZP1Y2311121540 (далее — Договор 1), по которому образовалась просроченная задолженность;
2) от 09.10.2023 № PILPAXZP1Y2310092304 (далее — Договор 2), по которому образовалась просроченная задолженность;
3) от 24.10.2025 № F0PDRN20241023056686 (далее — Договор 3), по которому образовалась просроченная задолженность.
Банк, в целях взыскания просроченной задолженности по Договорам 1,2,3 осуществлял взаимодействие посредством телефонных переговоров, а также путем направления текстовых смс-сообщений и писем на электронную почту.
Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Согласно ч. 11, 12 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ взаимодействия с должником, применяются кредитором или представителем кредитора, в отношении каждого самостоятельного обязательства должника.
Согласно материалам, предоставленным совместно с обращением, Главным управлением установлено, что 07.07.2025 на абонентский номер Заявителя поступали звонки с абонентского номера 89250262822 в 03:02, 04:02, 04:18, 06:02, 06:18, 08:02, 08:18.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 1 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |