|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Ширяевой Елены Викторовны (далее — Заявитель) вх. № 110915/25/23000 от 01.08.2025, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, в связи с образованием у Заявителя просроченной задолженности сотрудники микрофинансовых и кредитных организаций осуществляют взаимодействие с Ширяевой Е.В., нарушая требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Также, принимая во внимание, что в материалах обращения усматривались признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, руководствуясь ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ, возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования № 49/25/23000 — АР от 29.08.2025.
На основании ст.ст. 26.10, 28.7 КоАП РФ Главным управлением в адрес ООО МФК «МигКредит» направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении о предоставлении информации об осуществленном взаимодействии с Заявителем, направленном на возврат ее просроченной задолженности.
Согласно поступившему ответу от ООО МФК «МигКредит» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор займа от 11.01.2025 № 1537877862 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
Общество, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору. Осуществляло взаимодействие путем направления текстовых смс-сообщений 31.01.2025 в 11:55, 04.02.2025 в 11:55, 08.02.2025 в 11:55, 12.02.2025 в 12:55, 16.02.2025 в 11:55, 20.02.2025 в 11:55, 24.02.2025 в 11:55,28.02.2025 в 11:55, 04.03.2025 в 14:55.
Согласно ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет":
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в течение календарной недели;
в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца.
Таким образом, Общество при осуществлении взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору, в действиях ООО МФК «МигКредит» нарушение требований ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ не допущено.
Иными способами, взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Заявителя по Договору, Обществом не осуществлялось.
В целях взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору Общество, на основании агентского договора в период с 24.03.2025 по 27.05.2025 привлекало — ООО ПКО «М.Б.А Финансы».
Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона;
5) путем вручения уведомления под расписку;
6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.
Исходя из ответа Общества следует, что Договором (п. 1.4.2 Общих Условий) Заёмщик и Кредитор согласились установить следующие способы взаимодействия: размещение информации на сайте Кредитора «...» в сети интернет, в том числе в личном кабинете Заемщика.
Таким образом, Уведомление о привлечении иного лица, направлено в личный кабинет Ширяевой Е.В. на сайте Общества, в нарушение ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. |
