Предостережение:

• 1) Обществу с ограниченной ответственностью «Краснодар Водоканал» (ООО «Краснодар Водоканал») (ИНН 2308111927, ОГРН1057749239580 ) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) При рассмотрении информации Государственной жилищной инспекции Краснодарского края от 14.04.2025 вх. № 8182/Ж-2025 о рассмотрении обращения потребителя и изучения приложенных к обращению документов специалистом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Получены сведения о том, что в оферте договора водоотведения ООО «Краснодар Водоканал» отсутствует информация о порядке определения объёма (количества) потребленного коммунального ресурса исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, показаний приборов учета или иным способом, а также о периодичности и порядке проведения исполнителем услуг проверок наличия или отсутствия индивидуальных, общих(квартирных). Комнатных приборов учета, распределителей и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей, установленная подпунктами ж), и) пункта 19 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 (далее – Правила № 354). Таким образом, усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей ООО «Краснодар Водоканал», выразившиеся в недоведении до сведения потребителя необходимой и достоверной информации об исполнителе услуги, реализуемой услуге. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 1984 о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению требований ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)