Предостережение:

• 1) Индивидуального предпринимателя Карпенко Захара Геннадьевича (ИНН 614310059100, ОГРН 318619600115929) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращения от 26.06.2025 вх. № 12870/ж-2025 получены сведения о действиях /бездействий, которые могут привести/приводят к нарушениям законодательства РФ в области защиты прав потребителей, а именно: между потребителем и ИП Карпенко З.Г. был заключен договор на оказание услуг № 44 от 05.10.2024года (далее - договор) в котором согласно: п. 4.5. Договора определено, что «В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика или Подопечного, а также в силу обстоятельств, не зависящих от исполнителя (смерть, госпитализация, добровольное выбытие и т. п.) за перые 10 дней пребывания Подопечного в пансионате, Исполнитель имеет право: - в случае заключения договора на срок от 1 дня до 29 дней (включительно), произвести перерасчет стоимости за фактически оказанные услуги, в эти дни, из расчета троекратного размере тарифа, установленного п. 4.1 настоящего Договора; - в случае заключения договора на срок от 30 дней и более, произвести перерасчет стоимости за фактически оказанные услуги, в эти дни, из расчета троекратного размере тарифа, установленного п. 4.1 настоящего Договора». п. 6.3. Договора установлено, что «Заказчик вправе расторгнуть Договор досрочно, уведомив Исполнителя за 2 недели, оплатив стоимость фактически оказанных Услуг. При расторжении Заказчиком Договора в одностороннем порядке без информирования Исполнителя (2 недели), возврат денежных средств не осуществляется». В статье 32 Закона РФ № 2300-1 закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору и являются недопустимыми в соответствии с пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1. Согласно п.1 ст.16 Закона РФ № 2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Учитывая изложенное, в действиях ИП Карпенко З.Г. усматриваются признаки нарушений обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей при заключении договора с потребителем. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: пп 3 п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению требований Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей» при заключении договоров. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.