РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№23250791000119674555

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Краснодарского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Перякина Надежда Михайловна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Дубина Константин Михайлович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате При рассмотрении обращений потребителя от 28.08.2025 вх. № 18485/ж-2025, поступившего из прокуратуры Западного административного округа г. Краснодара; от 11.09.2025 вх. № 19513/ж-2025, поступившего из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, и приложенных к ним копий документов, установлены признаки нарушений обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращений потребителя от 28.08.2025 вх. № 18485/ж-2025, поступившего из прокуратуры Западного административного округа г. Краснодара; от 11.09.2025 вх. № 19513/ж-2025, поступившего из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, и приложенных к ним копий документов, установлены признаки нарушений обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей, а именно: В соответствии со счётом оператора за декабрь 2024 г., ПАО «Ростелеком» оказывал потребителю услуги по Пакетному предложению «Технологии выгоды. Онлайн. Лучший Старт_042023», при этом из обращения следует, что потребителю никаких иных платных услуг не оказывалось. В счёт за январь 2025 г включена Подписка «MiXX Вместе», которую потребитель не запрашивал и согласия на её подключение не давал. Её стоимость - 193,55 руб. В счёт за февраль 2025 г. включены Подписка «MiXX Вместе» и Антивирус Kaspersky Standart 3 устройства, которые потребитель не запрашивал и согласия на их подключение не давал. Их стоимость: Подписка «MiXX Вместе» - 300 руб., Антивирусы - 334,32 руб. В счёт за март 2025 г включены Подписка «MiXX Вместе» и Антивирус Kaspersky Standart 3 устройства, которые потребитель не запрашивал и согласия на их подключение не давал. Их стоимость: Подписка «MiXX Вместе» - 300 руб., Антивирусы - 407 руб. Согласно абз. 1 п. 3.1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. Потребитель направил претензию в адрес оператора связи ПАО «Ростелеком» Почтой России заказным почтовым отправлением с объявленной ценностью и уведомлением о вручении 35000004710086 (Квитанция Почты России от 14.05.2025 № 626050, по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 59, указанному в договоре об оказании услуг связи физическим лицам от 16.06.2022 № 17868783.22. Далее почтовое отправление после истечения срока его хранения в почтовом отделении адресата вернулось обратно в адрес отправителя. В соответствии с ч. 7 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. Учитывая изложенное, в действиях ПАО «Ростелеком» усматриваются признаки нарушения обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой