Предостережение:

• 1. ИП Сычевской Марины Викторовны ОГРНИП 315231000003563 ИНН 231000127388 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) При рассмотрении обращений потребителя от 12.11.2025 № 24133/Ж-2025 с жалобой на нарушение ИП Сычевской М.В. законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей получены сведения о действиях/бездействии ИП Сычевской М.В. при заключении с потребителем в г. Краснодаре 13.06.2025 договора № 15164 возмездного оказания посреднических услуг, которые указывают на признаки нарушения ИП Сычевской М.В. обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно: - условие п.6.3 договора: «В случае нарушения сроков оказания услуг, установленных п.4.1 настоящего договора, заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты неустойки в размере 0,5% от стоимости услуг, указанной в п. 3.1.1» не соответствует абз.1 п.5 ст. 28 Закона РФ, которым установлено: «В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Согласно п.п.9) п. 2 ст.16 Закона РФ данное условие договора является недопустимым условием, которое уменьшает размер законной неустойки. Условие п.7.5 договора: «В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, спор передается в Прикубанский районный суд г. Краснодара» - согласно п.п. 2) п.2 ст.16 Закона РФ данное условие является недопустимым условием, которое ограничивает право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный п. 2 ст. 17 Закона РФ. В соответствии с положениями п.1 ст.16 Закон РФ недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, ничтожны. Условия договора, ущемляющие права потребителя, недопустимы в соответствии с положениями п. 2 ст. 16 Закона РФ. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействие) ИП Сычевской М.В. при заключении с потребителями договоров возмездного оказания посреднических услуг указывают на признаки нарушения обязательных требований п.п.2), п.п.9) п.2 ст. 16, абз.1 п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей», что может привести к нарушению прав потребителей, установленных положениями п.5 ст. 28, п.2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению обязательных требований п.п.2), п.п.9) п. 2 ст. 16, абз.1 п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г №2300 – I «О защите прав потребителей» при заключении с потребителями договоров возмездного оказания посреднических услуг (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных по официальному адресу 23.rospotrebnadzor.ru.