|
Значение |
В целях объективного рассмотрения обращения гр. М.А.О. по вопросу некачественно оказанных платных медицинских услуг при обращении за стоматологической помощью в ООО «Центр Ортодонтии и Эстетической Стоматологии» проанализированы сведения реестра лицензий, единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения, сведения, представленные на сайте медицинской организации, а также в установленном порядке был направлен запрос в адрес указанной медицинской организации.
Согласно сведениям реестра лицензий общество с ограниченной ответственностью «Центр Ортодонтии и Эстетической Стоматологии» (ИНН: 2308261930; ОГРН: 1192375001620) осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии № Л041-01126-23/00332096 от 13.06.2019.
В ходе анализа официального сайта ООО «Центр Ортодонтии и Эстетической Стоматологии» (https://ortocenter23.ru/), было выявлено, что на сайте медицинской организации отсутствует информация, содержащая следующие сведения:
1) о медицинской организации:
- сведения об учредителе (учредителях);
-структура и органы управления;
-правила внутреннего распорядка для потребителей услуг;
-график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты;
2) об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
3) о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;
4) о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;
5) о медицинской деятельности медицинской организации:
-о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
-о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
-о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;
-о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование;
-о правилах подготовки к диагностическим исследованиям;
-о правилах предоставления платных медицинских услуг;
6) о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии):
-сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
-сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
-график работы и часы приема медицинского работника;
7) о вакантных должностях;
8) об отзывах потребителей услуг;
9) иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отсутствие на официальном сайте медицинской организации информации о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов, утвержденной постановлением Правительства РФ от 27.12.2024 № 1940, а также Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утвержденной Законом Краснодарского края 18.12.2024 № 5277-КЗ. «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Краснодарском крае на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов», является нарушением требований ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Информация, размещенная на сайте, не соответствует требованиям Постановления Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006» и Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 марта 2025 г. № 118н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
П. 7 ч. 1 ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и п. 18 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006», об осуществляемой медицинской деятельности и о медицинских работниках медицинских организаций, об уровне их образования и об их квалификации, а также предоставлять иную определяемую уполномоченным федеральным органом исполнительной власти необходимую для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями информацию.
Не соблюдение порядка предоставления платных медицинских услуг, установленного в соответствии с ч. 7 ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», является нарушением лицензионных требований, предъявляемых к лицензиату при осуществлении им медицинской деятельности и установленных пп. «в» п. 6 Постановления Правительства РФ от 1 июня 2021 г. № 852 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково») и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации». |