|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Колесникова Антона Евгеньевича вх. № 174952/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Колесникова Антона Евгеньевича (далее - Заявитель), ему и его близким поступают многочисленные звонки от сотрудников АО «ТБанк», направленные на взыскание просроченной задолженности Заявителя, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес АО «ТБанк» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
В соответствии с поступившим ответом АО «ТБанк» (далее - Банк) установлено, что между Банком и Заявителем, заключен договор кредитной карты No 0477280519. Составными частями заключенного договора являются Заявление – Анкета, подписанная Вами, Тарифы по тарифному плану и Условия комплексного банковского обслуживания - УКБО. УКБО находится в открытом доступе на официальном сайте Банка по адресу https://cdn.tbank.ru/static/documents/8ac76628-b863-46d8-acec- a88e4207f609.pdf.
Период наличия просроченной задолженности по договору с 24 сентября 2025 г. по настоящее время.
Банк, в целях взыскания просроченной задолженности по Договору, осуществлял взаимодействие посредством телефонных переговоров: 06.10.2025 в 10:00, 23.10.2025 в 13:54, 03.11.2025 в 12:16, 04.11.2025 в 10:59, 10.11.2025 в 15:03, 12.11.2025 в 10:53, 13.11.2025 в 13:20.
Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Таким образом,АО «ТБанк», преследуя цель возврата просроченной задолженности Заявителя, осуществило взаимодействие, посредством телефонных переговоров 10.11.2025 в 15:03, 12.11.2025 в 10:53, 13.11.2025 в 13:20 на абонентский номер +7-918-3898617 принадлежащий Заявителю в нарушение требований пп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требованийпп. б п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ |