|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступили обращения Бересенёвой Д.А., 03.10.1999 г.р. (далее – Заявитель) от 18.12.2025 вх. № 186362/25/23000 содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что на абонентский номер +79604774812 Заявителя, а также на номера третьих лиц поступают звонки и смс-сообщения оскорбительного содержания, с угрозами распространения персональных данных, требованием возврата просроченной задолженности. Звонки и смс-сообщения поступают с номеров телефонов: +79959822256, +79965665293, +79159474348, нарушая требования Федерального закона № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Принимая во внимание, что в материалах обращения усматривались признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, руководствуясь ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ, начальником отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Главного управления лейтенантом внутренней службы Митрофановой Ю.С. возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования № 136/25/23000-АР от 22.12.2025.
В рамках указанного дела об административном правонарушении и проведении административного расследования вынесены и направлены определения об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении, в том числе в адрес МКК «А-Деньги».
Согласно поступившему ответу от МКК «А-Деньги» следует, что между Обществом и Заявителем был заключен договор потребительского займа № 38843672. Дата возникновения первой просроченной задолженности – 29.11.2025. Обществом получено согласие заявителя на обработку персональных данных. Иных согласий, в том числе, предусмотренных Федеральным законом № 230-ФЗ, Общество не получало.
Общество совершало самостоятельные действия по взысканию просроченной задолженности с 29.11.2025 по настоящее время.
Общество в целях взыскания просроченной отправляло 4 смс и 4 электронных сообщения на номер телефона и адрес электронной почты Заемщика, указанные в Заявлении на заем.
Иных действий, направленных на взыскание просроченной задолженности, не осуществлялось.
Общество не взаимодействовало с третьими лицами при взыскании просроченной задолженности с Заявителя.
В процессе взаимодействия в рамках взыскания просроченной задолженности Заемщик неоднократно уведомлялся о наличии задолженности и о необходимости погасить долг. Взаимодействий по средствам телефонных переговоров, телефонного автоинформатора и личных встреч Обществом не производилось.
Общество не привлекало иных лиц для осуществления взаимодействия по возврату просроченной задолженности Заявителя.
Общество не уступало своих прав по договору займа и не обращалось в суд.
Номера телефонов (79959822256, 79965665293, 79159474348) Обществу не принадлежат.
Согласно документам, предоставленным в Главное управление Обществом, а именно Таблице коммуникаций с клиентом, установлено, что Обществом направлялись смс-сообщения на абонентский номер Заявителя со следующим текстом:
08.12.2025 в 08:01 «Оплатите просроченный долг 15041.7р. Договор может быть передан в Коллекторское агенство. https://adeng.ru/s/7oYGOr ООО МКК АДЕНЬГИ 88007007700».
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Таким образом, направленные должнику сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
