|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Хомутовой Светланы Александровны (далее — Заявитель) вх. № 185799/25/23000 от 18.12.2025, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что Заявителю поступают звонки с требованиями вернуть просроченную задолженность от сотрудников ООО ПКО «КЭФ», с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО ПКО «КЭФ » направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от ООО ПКО «КЭФ» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что основанием для осуществления взаимодействия с Заявителем является агентский договор № 1 от 13.05.2015, заключенный между ООО ПКО «КЭФ» и АО МФК «Саммит».
При осуществлении взаимодействия с Заявителем, направленного на возврат просроченной задолженности перед АО МФК «Саммит», Общество направляло на абонентский номер Хомутовой С.А. смс-сообщения, в том числе следующего содержания:
«…Оплатите долг АО МФК Саммит, 88007752545! Не ждите обращения в госорганы. ООО ПКО КЭФ...»;
« Ваш долг АО МФК Саммит, 88007752545 не оплачен» Вы УМЫШЛЕННО нарушаете условия договора? ООО ПКО КЭФ...»;
« ….. рассмотрение целесообразности проведения личной встречи по месту Вашего жительства для досудебного погашения просроченной задолженности, подготовки данных для подачи рекомендаций Кредитору о целесообразности обращения в суд и дальнейшей процедуры возбуждения исполнительного производства...».
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Указанные действия могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований п. 4, пп. Б п.5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
