Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступили обращения Бересенёвой Д.А., 03.10.1999 г.р. (далее – Заявитель) от 18.12.2025 вх. № 186362/25/23000 содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что на абонентский номер +79604774812, а также на номера третьих лиц поступают звонки и смс-сообщения оскорбительного содержания, с угрозами распространения персональных данных, требованием возврата просроченной задолженности. Звонки и смс-сообщения поступают с номеров телефонов: +79959822256, +79965665293, +79159474348, нарушая требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Принимая во внимание, что в материалах обращения усматривались признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, руководствуясь ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ, начальником отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Главного управления лейтенантом внутренней службы Митрофановой Ю.С. возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования № 67/25/23000-АР от 07.11.2025. В рамках указанного дела об административном правонарушении и проведении административного расследования вынесены и направлены определения об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении, в адрес ООО МКК «РокетМэн» . Согласно поступившему ответу ООО МКК «РокетМэн» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор потребительского займа № 251013390182 от 13.10.2025 (далее — Договор). Заявитель или третьи лица не предоставляли Обществу письменные согласия, не заключали какие-либо соглашения, регулирующие порядок взаимодействия. Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя и посредством электронной почты на электронный адрес Заявителя. Взаимодействие с третьими лицами Обществом не осуществлялось. Иные способы взаимодействия с Заявителем Обществом не использовались. В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Согласно документам, предоставленным в Главное управление Обществом, а именно Таблице коммуникаций с клиентом, установлено, что Обществом направлялись смс-сообщения на электронную почту Заявителя со следующим текстом: 07.12.2025 в 10:21 «Уважаемая Диана Александровна,, высылаем Вам досудебную претензию по просроченной задолженности в ООО МКК «РокетМэн».В случае дальнейшего игнорирования оплаты компания будет вынуждена обратиться в суд для взыскания долга в принудительном порядке, что может привести к дополнительным расходам с Вашей стороны. Кроме того, данные о Вашей задолженности уже переданы в Бюро кредитных историй, что негативно влияет на Ваш рейтинг и останавливает возможность получения новых кредитов во всех компаниях. Вы можете погасить долг прямо сейчас в личном кабинете: https://rocketman.ru //». Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Таким образом, направленные должнику сообщений, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него. Вместе с тем, сообщения носят утвердительный характер, кроме того исходя из смысла сообщений, в них содержатся признаки введения должника в заблуждение относительно передачи его договора в суд, тем самым формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны Общества действий, указанных в сообщениях. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.