Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступило обращение Казарян В.А., 21.09.1983 г.р. (далее – Заявитель) от 29.12.2025 вх. № 191574/25/23000 содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что в Заявителю приходят смс-сообщения с номера +79110900774 с требованиями возврата просроченной задолженности, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. Принимая во внимание, что в материалах обращения усматривались признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, руководствуясь ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ, начальником отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Главного управления лейтенантом внутренней службы Митрофановой Ю.С. возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования № 129/25/23000-АР от 12.12.2025. В рамках указанного дела об административном правонарушении и проведении административного расследования в адрес ООО МКК «БалтКредит» направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении. Согласно поступившему ответу от «БалтКредит» установлено, что между Обществом и Заявителем 25.04.2025 дистанционным способом на странице сайта https://mfobank.ru/ заключен договор потребительского микрозайма № 068933 (онлайн-заем) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», по которому Заявителю была предоставлена сумма микрозайма в размере 21 500 рублей 00 коп., сроком на 15 дней, под 292 %, годовых, т.е. ПСК составило 292 % годовых. На этапе формирования заявления о предоставлении потребительского микрозайма, Заявитель выразил согласие (акцепт) с Соглашением об использовании аналога собственноручной подписи (далее – Соглашение АСП), следовательно, в силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) Заявитель полностью принял условия Соглашения АСП. АСП представляет собой комбинацию чисел в виде кода, которая была отправлена посредством SMS-сообщения на номер телефона Заявителя. В соответствии с п. 2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом. Заявитель выразил согласие с Индивидуальными условиями договора, графиком платежей к Договору, с Заявлением о предоставлении микрозайма, выполнив ввод кода АСП в специальное поле и сделав клик на кнопку «получить деньги». Кроме того, с содержанием текста сформированных электронных документов получатель финансовой услуги имеет возможность ознакомиться до ввода SMS-кода АСП, выполнив клик (целевого действия) на наименование документа, который будет отображен на устройстве Заявителя в формате pdf файла. Таким образом, до получения суммы микрозайма (заключением договора потребительского микрозайма) на экране Заявителя были отображены подписываемые электронные документы, с содержанием которых можно было ознакомиться на интерфейсе данной страницы, следовательно, Заявитель имела возможность ознакомиться с условиями подписываемых электронных документов до момента целевого клика на кнопку «получить деньги». 25.04.2025 Общество перечислило на реквизиты банковской карты Заявителя денежные средства в размере 21 500 рублей 00 коп, следовательно, между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского микрозайма. На основании требования Заявителя, предусмотренного статьей 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», с 14.05.2025 по 14.12.2025 Заявителю был установлен льготный период по договору потребительского микрозайма. Между тем, по окончании льготного периода 15.12.2025 Заявитель не исполнила обязательства по возврату задолженности по условиям Договора от 25.04.2025 № 068933. 22.12.2025 Заявителем внесен платеж по договору в размере 22 000 рублей 00 коп. 23.12.2025 остаток задолженности по Договору был списан. Таким образом, с 15.12.2025 (дата образования просроченной задолженности) по 23.12.2025 (дата списания задолженности) отношения между Обществом и Заявителем регулировались положениями Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Между Обществом и Заявителем не заключались соглашения оформленные в соответствии с главой 2 Федерального закона № 230-ФЗ. Общество не взаимодействовало с Заявителем, в том числе посредством телефонных переговоров, личных встреч, текстовых и голосовых сообщений, электронной почты, почтовых отправлений, мессенджеров, социальных сетей и не использует информатор. Общество не осуществляло взаимодействие с третьими лицами по вопросу возврата просроченной задолженности по договору потребительского микрозайма от 25.04.2025 № 068933. У Общества отсутствует согласие Заявителя на взаимодействие с третьими лицами, согласие третьих лиц на осуществления с ними взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Общество не уступало третьим лицам права (требования) по договору от 25.04.2025 № 068933, а также не привлекало третьих лиц для осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности по договору. В соответствии с предоставленным списком номеров Общества, абонентский номер 8-911-090-07-74 принадлежит Обществу. Тогда как, согласно документам, предоставленным Заявителем в Главное управление, установлено, что Обществом с абонентского номера 8-911-090-07-74 направлялись смс-сообщения на абонентский номер Заявителя со следующим текстом: «Вам предложили оплатить 22т. И закрыть договор под списание остального долга, Вы проигнорировали, теперь начнем работать с Вами через Ваше окружение, весь Ваш колхоз узнает, что Вы мошенница, а также Ваше рыло будет расклеено на каждом углу. Дабы избежать позора рекомендую вам оплатить долг и скинуть чек». В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.