|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) поступили обращения Вернадского Константина Анатольевича (далее – Заявитель) от 29.12.2025 вх. №№ 191708/25/23000, 192401/25/23000 содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что на абонентский номер +79649333316 Заявителя поступают звонки и смс-сообщения с требованиями возврата просроченной задолженности, нарушая требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении Вернадского К.А., Главным управлением в адрес ООО МКК «Кангария» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу ООО МКК «Кангария» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом 10 октября 2025 г. заключен Договор микрозайма № КА- 904/2623318 на сумму 16 500 рублей, сроком на 21 день.
Обязательства по Договору микрозайма не были исполнены Заявителем в установленный Договором микрозайма срок, таким образом просроченная задолженность наступила с 09.11.2025 по настоящее время.
В соответствии с главой 2 Федерального закона № 230-ФЗ, Заявителем дано согласие на передачу договора микрозайма третьим лицам для осуществления действий направленных на возврат задолженности, которое содержится в согласии на обработку персональных данных.
Иных согласий и соглашений, в т.ч. на взаимодействие с родственниками,
коллегами Заявителя и т. д. не предоставлялось.
Иных письменных соглашений и иных согласий Заявителя, оформленных и полученных Обществом и/или лицом, действующим в интересах Общества, в соответствии с главой 2 Федерального закона № 230-ФЗ, Обществом не получалось/не оформлялось.
При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договорам микрозайма, Общество, в соответствии со ст. 4 Федерального закона №230-ФЗ, использует такие способы взаимодействия с должниками, как телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); текстовые сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должников. Общество не взаимодействует через социальные сети в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в т.ч. посредством мессенджера Whatsapp.
Личные встречи Обществом не осуществлялись.
Взаимодействие осуществлялось путем направления 3-х текстовых смс- сообщений, голосовых сообщений на абонентский номер Заявителя и 6 смс-сообщений посредством электронной почты на электронный адрес Заявителя. Переписки с Вернадским К.А. не велось.
Обществом не осуществлялось звонков Вернадскому К.А. а также на номера телефонов третьих лиц.
Иные способы взаимодействия Обществом не осуществлялись. Общество не привлекало третьих лиц на осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности. Уступки прав требований не осуществлялось.
Номера телефонов, указанные в обращении Обществу не принадлежат. Сведениями о принадлежности указанных номеров кому-либо, Общество не располагает.
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
- оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Согласно документам, предоставленным в Главное управление ООО МКК «Кангария», а именно Таблице коммуникаций с клиентом, установлено, что Обществом направлялись смс-сообщения на электронный адрес Заявителя со следующим текстом:
25.12.2025 в 09:35:55«Вернадский К.А., у Вас имеется просроченная задолженность. ООО МКК «Кангария» оставляет за собой право передать документы в суд. ООО МКК «Кангария» тел. 8-800-600-89-85.»
Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Таким образом, направленные должнику сообщений, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
Вместе с тем, сообщения носят утвердительный характер, кроме того исходя из смысла сообщений, в них содержатся признаки введения должника в заблуждение относительно передачи его договора в суд, тем самым формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны Общества действий, указанных в сообщениях.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
