Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Казачук Галины Александровны (далее — Заявитель) вх. № 191449/25/23000 от 29.12.2025, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, в связи с образованием просроченной задолженности у Заявителя, сотрудники ООО МКК «Диджитал Мани» осуществляют взаимодействие с третьими лицами посредством направления текстового смс-сообщение с требованиями вернуть просроченную задолженность Казачук Г.А., в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК "Диджитал Мани" направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему ответу от ООО МКК «Диджитал Мани» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключены договоры займов: - № 88710/2025 от 01.10.2025 (далее — Договор 1), задолженность отсутствует, - № 89262/2025 от 02.10.2025 (далее — Договор 2), по которому образовалась просроченная задолженность. Согласно ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, короткие текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее — Единый портал государственных и муниципальных услуг) в случае, предусмотренном частью 11 настоящей статьи, либо информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет"; 3) письменную корреспонденцию, доставляемую по месту жительства или месту пребывания должника операторами почтовой связи, курьером или специальными (курьерскими) службами доставки без непосредственного взаимодействия. Общество сообщает, что при наличии просроченной задолженности, ООО МКК «Диджитал Мани» взаимодействует следующими способами: списание денежных средств в счет погашения задолженности с карты Заявителя, передача информации о просрочке в НБКИ (Национальное Бюро Кредитных Историй). Иные способы взаимодействия указанные в ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, Обществом не осуществлялись. Договор уступки права требования (цессии) по Договору Казачук Г.А. не заключался. Третьи лица, для возврата просроченной задолженности по Договору Заявителя от имени Общества, не привлекались. Вместе с тем, Заявителем в Главное управление представлен скришнот текстового смс-сообщения направленного третьему лицу со следующим текстом: 09:21: «ГАЛИНА АЛЕКСАНДРОВНА, Требование компании погасить долг перед ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ» бренд БЮДЖЕТ тел. 88005559980 сегодня в ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ. В противном случае Компания ООО ПКО «ЧЕЛОВЕК В ЗАКОНЕ» тел (84954810196). возможно перейдет к альтернативным методам взыскания в рамках правового поля! ДОЛГ БУДЕТ ПОГАШЕН ДОБРОВОЛЬНО?». В соответствии ч . 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Учитывая информацию, представленную Обществом на запрос Главного управления, согласно которой следует, что третьи лица, для возврата просроченной задолженности по Договору Заявителя от имени Общества, не привлекались, а также наличие просроченной задолженности у Заявителя перед ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ», взаимодействие с третьим лицом осуществлялось ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ», поскольку экономическая заинтересованность, имелась у ООО МКК «ДИДЖИТАЛ МАНИ», как у кредитора. Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований ч. 5 ст. 4, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.