Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступили обращения Бересеневой Дианы Александровны (далее - Заявитель), от 18.12.2025 вх. № 186362/25, от 23.01.26 вх. №7333/26, от 15.01.26 вх. №3156/26 от 06.02.26 вх. № 16511/26, от 12.02.26 вх. № 19557/26, от 18.02.26 вх. №22566/26 содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что у Заявителя имеются кредитные обязательства перед ООО МКК "Эквазайм". 05.12.2025 Заявителем направлено письменное заявление кредитору об осуществлении взаимодействия через представителя либо от отказе от взаимодействия. Однако кредитор проигнарировал данное заявление и продолжает взаимодействовать с Заявителем, нарушая требования Федерального закона № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Принимая во внимание, что в материалах обращения усматривались признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ, возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования № 136/25/23000-АР от 22.12.2025. В рамках указанного дела об административном правонарушении и проведении административного расследования в адрес ООО МКК «Эквазайм» направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении. Согласно поступившему ответу ООО МКК «Эквазайм» следует, что Между Берсенёвой Дианой Александровной и ООО МКК «Эквазайм» заключен договор займа Nº ЭК 1862900 от 12.08.2025 (далее — договор займа). 28.08.2025 Заявителем подписано дополнительное соглашение к договору займа в соответствии, с условиями которого сроком возврата займа определена дата 27.09.2025. 26.09.2025 Заявителем подписано дополнительное соглашение к договору займа в соответствии, с условиями которого сроком возврата займа определена дата 26.10.2025. Поскольку задолженность по договору займа не была погашена в срок, указанный в договоре с 27.10.2025 договор займа вышел на задолженность. 30.10.2025 Заявителем подписано дополнительное соглашение к договору займа в соответствии, с условиями которого сроком возврата займа определена дата 29.11.2025, с 30.11.2025 договор займа вышел на задолженность. Взаимодействие с Заявителем осуществлялось способами, предусмотренных статьями 4 и 7 Федерального закона Nº 230-ФЗ, а также пунктом 16 Индивидуальных условия договора займа. Согласие на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, не оформлялось. Соглашения на частоту взаимодействия и на иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с Заявителем не заключались. Сведения по договору займа третьим лицам (агентский договор, цессия) не передавались. Общество, в целях совершения действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности по договору займа, осуществляло непоседственное взаимодействие в виде направления смс - сообщения на абонентский номер Заявителя 15.12.2025 в 08:35 и одного голосового сообщения 04.12.2026 в 10:12. А также на электронный адрес Заявителя направлены 2 письма с требованием о погашении задолженности 28.10.2025 в 09:15, 01.12.2025 в 09:14. В соответствии со ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). От Заявителя Обществом получено "Заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом его представителя только через представителя либо об отказе от взаимодействия" от 04.12.2026 (далее - Заявление). Данное Заявление (ШПИ 80545715670187) Обществом получено 15.12.2025 в 16:02 и признано обоснованным. Взаимодействие с Заявителем Обществом прекращено. Однако ответ на Заявление Бересеневой Д.А. Обществом в Главное управление не представлен. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ст. 10Федерального закона № 230-ФЗ.