Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Фелер Светланы Юрьевны, 18.03.1972 г.р., вх. № 1557/26/23000 от 14.01.2026, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращений следует, что Фелер С.Ю. поступает большое количество звонков с неизвестных номеров телефонов, сообщений с требованием возврата просроченной задолженности, в том числе с абонентских номеров +79660079359, +79660079987, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес АО «ТБанк» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. В соответствии с поступившим ответом АО «ТБанк» (далее - Банк) установлено, что между Банком и Заявителем, заключены кредитные договоры N 0167648033, 0315544019. Составными частями заключенного договора являются Заявление – Анкета, Тарифы по тарифному плану и Условия комплексного банковского обслуживания - УКБО. УКБО находится в открытом доступе на официальном сайте Банка по адресу https://cdn.tbank.ru/static/documents/8ac76628-b863-46d8-acec- a88e4207f609.pdf. В целях возврата просроченной задолженности направлялись текстовые сообщения. Договоры уступки прав требования (цессии) в отношении задолженности Банком не заключались. Третьи лица к совершению действий, направленных на возврат просроченной задолженности не привлекались. Абонентские номера +79660079359, +79660079987 принадлежат АО «ТБанк». Тогда как, согласно материалам, предоставленным Заявителем Банк, в целях взыскания просроченной задолженности по Договору, осуществлял попытки взаимодействия с Заявителем посредством телефонных переговоров: 25.12.2025 в 12:07 и 19:51. Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований пп. а п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.