|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Семья Марии Александровны (далее — Заявитель) от 30.01.2026 вх. № 11642/26/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Из содержания обращения следует, что в настоящее время Заявитель находится в тяжелом материальном положении и у нее имеются неисполненные кредитные обязательства перед ООО МФК « Быстроденьги», в связи с чем ей поступают сообщения с требованиями возврата просроченной задолженности, нарушая требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя Главным управлением в адрес МФК «Быстроденьги» (ООО) направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от МФК «Быстроденьги» (ООО) (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор Nº 111565724 от 17.04.2025 (далее - договор займа). Поскольку задолженность по договору займа не была погашена в срок, указанный в договоре, с 18.05.2025 договор займа вышел на задолженность.
Согласие на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, не оформлялось. Соглашения на частоту взаимодействия и на иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с Заявителем не заключались.
04.06.2025 в 09:20: «Долг на сегодня 41815,90 руб МФК «Быстроденьги» (ООО) вправе передать дело коллекторскому агентству. Ожидаем оплату сегодня, 88007001699»;
23.06.2025 в 08:32: «Долг на сегодня 46688,23 руб МФК «Быстроденьги» (ООО) вправе передать дело коллекторскому агентству. Ожидаем оплату сегодня, 88007001699»;
29.06.2025 в 10:28, 30.06.2025 в 10:28, 04.07.2025 в 10:32 на абонентский номер Заявителя направлялись голосовые сообщения со следующим текстом:
«Важная информация. Семья Мария Александровна, вы длительное время не выходите на связь-это не выход из сложившейся ситуации. Ваше бездействие только усугубляет ситуацию. В связи с неоплатой долга МФК Быстроденьги ООО принесен финансовый ущерб и возможна передача вашего дела юристу для обращения в суд и оценки принесенного ущерба. Свяжитесь с нами нажав 1, мы подберем лояльные варианты погашения задолженности или позвоните нам по телефону восемь-восемьсот- восемьсот-семьсот- шестьдесят три -девяносто девять».
Однако, в своем ответе Общество сообщает, что в судебном порядке взыскание задолженности не осуществлялось.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Согласно п. 4п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе, с оказанием психологического давления на должника и иных лиц; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности.
Таким образом, направленные должнику сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него, формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги).
Указанные действия могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
