|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Федосеевой Екатерины Ильиничны, 31.01.1990 г.р. (далее – Заявитель), от 28.01.2026 № 9800/26/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из обращения Федосеевой Е.И. следует, что у Федосеевой Е.И. имеются просроченный кредитные обязательства и на ее абонентский номер поступают многочисленные сообщения, направленные на взыскание просроченной задолженности с абонентских номеров +79964910975, +79200053435, +79876497046, +79996253569, +79035853922, +79861774150.
В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Эквазайм» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно ответу, предоставленному вГлавное управление ООО МКК «Эквазайм», установлено, что межу Заявителем и ООО МКК «Эквазайм» заключен договор займа № ЭК 3058358 от 04.12.2025. Поскольку задолженность по договору займа не была погашена в срок 25.12.2025, указанный в договоре, с 26.12.2025 договор займа вышел на задолженность.
Согласие на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, не оформлялось. Соглашения на частоту взаимодействия и на иные, за исключением указанных в части 1 ст. 4 Федерального закона, способы взаимодействия сЗаявителем не заключались.
ООО МКК «Эквазайм»,в целях совершения действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности по договору займа, осуществляло телефонные переговоры с Заявителем и направляло текстовые сообщения, а также письма на электронную почту и почтовой корреспонденцией в адрес Заявителя. Личные встречи ООО МКК «Эквазайм» не осуществляло.
На дату подготовки настоящего ответа уступка прав требованияи передача агенту не производилась, заявление о взыскании просроченной задолженности в суд/правоохранительные органы не направлялись.
ООО МКК«Эквазайм» 14.01.2026г. на почтовый адрес Заявителя направлено требование о возврате денежных средств по договору потребительского займа, в том числе следующего содержания:
«…ООО МКК Эквазайм требует погасить просроченную задолженность в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения настоящего требования.
Напоминаем, что Кредитор вправе самостоятельно выбирать пути урегулирования вопроса по погашению просроченной задолженности из предусмотренных законодательством и нарушение условий договора займа ведет к негативным последствиям:
КРЕДИТОР вправе обратиться в СУД…..».
Согласно ответу ООО МКК «Эквазайм», в суд документы по вопросу возврата просроченной задолженности не передавались.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора связанные в том числе с:
- оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений является оказанием давления на Вас, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Таким образом, направленные Заявителю смс-сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое Заявителю перечисление неблагоприятных правовых последствий для нее.
Вместе с тем, смс-сообщения носят утвердительный характер, тем самым формируя у Заявителя чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны ООО МКК «Эквазайм» действий, указанных в сообщениях.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требованийп. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |