|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Аветисян Владимира Рантиковича (далее — Заявитель) вх. № 20524/26/23000 от 13.02.2026, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя.
Из содержания обращения следует, что в связи с образованием у Заявителя просроченной задолженности сотрудники микрофинансовых и микрокредитных организаций осуществляют взаимодействие с Аветисян В.Р. в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Турбозайм» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу ООО МКК «Турбозайм» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Аветисян В.Р. и Обществом заключен договор потребительского кредита (займа) № АА 20612915 от 29.08.2025, по которому образовалась просроченная задолженность.
Общество сообщает, что уступка права требования по Договору Заявителя не осуществлялась. Иные лица для осуществления взаимодействия, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя Общество не привлекало.
Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по Договору Заявителя, путем направления текстовых смс-сообщений 14.10.2025 в 09:31, а также посредством простой почтовой корреспонденции.
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
- оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Согласно документам, предоставленным в Главное управление ООО МКК «Турбозайм», установлено, что Обществом направлялось письмо «Досудебная претензия» содержащее следующий текст:
«… ООО МКК «Турбозайм» требует срочно погасить долг и уведомляет Вас о том, что если сумма полной задолженности не будет погашена в установленный срок, то мы вправе обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав и принудительного взыскания с Вас суммы полной задолженности».
Однако, сведений о направления иска в суд, в целях взыскания просроченной задолженности по Договору Аветисян В.Р. Обществом не представлены.
Кроме того, смс сообщение от 29.10.2025 содержало следующий текст:
« Аветисян В.Р., ООО МКК Турбозайм направлено заявление в полицию в связи с уклонением от оплаты. 88007700668».
В своем ответе Общество также указывает о направлении заявления в полицию (Приложение п.10.), между тем, окументального подтверждения в материалах не предоставлено, заявление и уведомление о приеме обращения в МВД России в материалах дела отсутствует.
Целью направления такого письма, а также смс-сообщений является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности.
Таким образом, направленное должнику письмо, содержит не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
Вместе с тем, письмо носит утвердительный характер, кроме того исходя из смысла смс-сообщений, в них содержатся признаки введения должника в заблуждение относительно передачи его договора в суд, тем самым формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны Общества действий, указанных в сообщениях.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
