|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Кабаргина Кирилла Сергеевича, 24.07.1988 г.р. (далее – Заявитель), от 07.04.2026 № 55054/26/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Из обращения Кабаргина К.С. следует, что 26.03.2026 на абонентский номер Заявителя поступил звонок с номера +79038349611, от предстаителей ООО МКК "СКБ-Финанс" в котором поступали угрозы.
В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК "СКБ-Финанс" (далее - Общество) направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ООО МКК "СКБ-Финанс", установлено, что 04.02.2026 на веб-сайте https://skbfinance.ru в соответствии с «Правилами электронного документооборота» Обществом зарегистрирован личный кабинет на имя Кабаргин Кирилл Сергеевич и 04.02.2026 была заполнена заявка на заем «До зарплаты».
При регистрации пользователь указал номер сотового телефона +79180888448 и подтвердил его вводом СМС-кода.
Договор займа N 11062740 подписан сторонами электронной подписью — аналогом собственноручной подписи, после чего сумма займа 12 000,00 рублей был перечислена на банковский счет в ПАО Сбербанк, получатель – Кабаргин Кирилл Сергеевич.
05.02.2026 года Заявитель прекратил исполнять обязательства по Договору, в связи с чем образовалась просроченная задолженность.
В адрес Общества заявлений от Заявителя не поступало.
Номер телефона: +79038349611 принадлежит Обществу.
Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности осуществлялось:
- путем автоинформатора 07.03.2026;
- посредством телефонных переговоров 10.03.26, 20.03.26, 26.03.26, 30.03.26;
- посредством направления текстовых сообщений 08.03.26, 10.03.26, 11.03.26, 12.03.26, 18.03.26, 20.03.26, 22.03.26, 26.03.26, 28.03.26, 29.03.26, 30.03.26, 31.03.26, 01.04.26, 02.04.26, 03.04.26.
Иное взаимодействие с Заявителем не осуществлялось. Договор уступки прав требования (цессии) в отношении Заявителя не заключался. Поручений совершения действий, направленных на взыскание просроченной задолженности иным юридическим лицам, Обществом не совершалось.
Обществом 22.03.2026г. в 16:40 на абонентский номер Заявителя направлены текстовые сообщения следующего содержания:
22.03.2026 в 16:40 «При неоплате задолженности 16521.28 руб. вопрос может быть передан на взыскание. ООО МКК «СКБ-финанс» 88002504199».
26.03.2026 в 14:30, 28.03.2026 в 15:04, 30.03.2026 в 12:54, 02.04.2026 в 17:22, 03.04.2026 в 11:51 «Долг 16931.60 руб. по займу №11062740. Срок 3 дня. Далее - суд. ООО МКК «СКБ-финанс» 88002504199».
Согласно ответу ООО МКК «СКБ-финанс», в суд документы по вопросу возврата просроченной задолженности не передавались.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений является оказанием давления на Заявителя, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Таким образом, направленные Заявителю смс-сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое Заявителю перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
Вместе с тем, смс-сообщения носят утвердительный характер, тем самым формируя у Заявителя чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны ООО МКК «СКБ-финанс» действий, указанных в сообщениях.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
