Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) 26.02.2026 вх. №26638/26/23000-ОГ и 11.03.2026 № 35258/26/23000-ПО поступили обращения Кондратовой Марии Михайловны, 25.04.2004г.р., СНИЛС 158-346-10 78, (далее — Заявитель), содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя. Из содержания обращения следует, что сотрудники ООО МКК «Аделаида» в период взыскания просроченной задолженности Заявителя оказывают психологическое давление на нее, а также угрожают распространением сведений по вопросу ее просроченной задолженности третьим лицам, чем нарушаются требования Федерального закона № 230-ФЗ. В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Аделаида» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. В соответствии с поступившим ответом от ООО МКК «Аделаида» (далее — Общество) установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор потребительского микрозайма № 0210611202 от 04.07.2025. По состоянию на 27.03.2026г. Общая сумма задолженности составляет 81668,00руб, в том числе: по основному долгу - 61000,00руб, по процентам — 20474,77 руб, по штрафам — 193,23руб, по иным платежам — 0,00руб. Кредитные каникулы Заявителю не предоставлялись. Общество не осуществляло действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в отношении Заявителя и третьих лиц. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором ШПИ 80545613655071 от Заявителя 09.10.2025 в адрес Общества поступили обращения по вопросу ее задолженности. 01.11.2025 на адрес электронной почты и 05.11.2025 на почтовый адрес Заявителя Обществом предоставлены ответы на обращения. В соответствии со ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований ст. 10 Федерального закона № 230-ФЗ.