|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг поступило обращение Деридова Данилы Андреевны, (далее – Заявитель) вх. № 7101107768 от 29.03.2026, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Из содержания обращения следует, что Заявителю поступают многочисленные звонки и смс-сообщения с требованиями возврата задолженности от сотрудников ООО «МКК Новое Финансирование» в нарушение действующего законодательства Российской Федерации.
В целях проверки доводов, указанных в обращении Деридова Д.А. Главным управлением в адрес ООО «МКК Новое Финансирование» (далее - Общество) направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу Общества следует, что 18.11.2025г. между Обществом и Деридовым Д.А. заключен Договор микрозайма № НФ-887/2502776 на сумму 8 000,00 рублей, сроком на 16 дней, по которому образовалась просроченная задолженность.
С целью возврата просроченной задолженности Общество осуществляло взаимодействие посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя и на электронную почту Заявителя.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Согласно документам, предоставленным в Главное управление ООО «МКК Новое Финансирование», а именно Таблице коммуникаций с клиентом, установлено, что Обществом направлялись электронные сообщения в период с 20.12.2025 по 24.03.2026 с текстом: «...Деридов Д.А., у Вас имеется просроченная задолженность. ООО «МФК Новое Финансирование» вынуждено начать процесс взыскания». Тел. 88006006590».
03.02.2026, 04.03.2026, 24.03.2026 с текстом: « Деридов Д.А., у Вас имеется просроченная задолженность. ООО МФК Новое Финансирование» оставляет за собой право передать документы в суд. Тел. 88006006590».
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
