|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Долуева Александра Александровича (далее - Заявитель) вх. № 54314/26/23000 от 06.04.2026, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Согласно обращению Заявителя следует, что на его телефонный номер, а также телефонные номера третьих лиц поступают многочисленные смс собщения с требованием о возврате просроченной задолженности сотрудниками АО МКК «Универсальное финансирование».
В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес АО МКК «Универсальное финансирование» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Долуевым А.А.
В соответствии с поступившим ответом АО МКК «Универсальное финансирование» (далее — Общество) установлено, что между Заявителем и Обществом путём обмена документами посредством электронной (телекоммуникационной) связи (в сети Интернет), заключен Договор микрозайма No УФ-916/2231081 от 25.12.2025 г. (далее - Договор микрозайма).
Дата возникновения просроченной задолженности по Договору микрозайма – 25.01.2026 г. Льготный период по Договору микрозайма не предоставлялся.
Основаниями для осуществления Обществом действий по возврату задолженности по Договору микрозайма и на основании которых Общество было вправе осуществлять взаимодействие с Заявителем являются нормы действующего законодательства, в том числе Федерального закона No230-ФЗ.
Общество не осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности посредством личных встреч, автоматизированного интеллектуального агента, телеграфных и голосовых сообщений, почтовых отправлений.
Общество не осуществляет взаимодействие через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, в том числе через социальные сети и мессенджеры.
В период взаимодействия по взысканию просроченной задолженности по Договору микрозайма в адрес Заемщика были направлены стандартные текстовые сообщения (sms), e-mail – сообщения, которые имеют уведомительный характер (напоминание об имеющейся задолженности).
Обществом уступка прав (требований) по Договору микрозайма не осуществлялась. Общество не привлекало агентов для осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности по Договору микрозайма.
С целью взыскания просроченной задолженности Общество на электронный адрес Заявителя направляло текстовые сообщения, направленные на взыскание просроченной задолженности, следующего содержания:
24.02.2026 в 08:10 «Долуев А. А., у Вас имеется просроченная задолженность, Акционерное Общество «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» вынуждено начать процесс взыскания. тел.88006000120»;
25.03.2026 в 16:12 «Долуев А. А., у Вас имеется просроченная задолженность. Акционерное Общество «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» оставляет за собой право передать документы в суд. тел. 8-800-600-01-20»;
Согласно ответу АО МКК «Универсальное финансирование», сведения о направлении материалов по задолженности Долуева А.А. в суд в ответе АО МКК «Универсальное финансирование» не предоставлены.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора связанные в том числе с:
- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
- оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
- любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Таким образом, направленные Долуеву А.А.текстовые сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое ей перечисление неблагоприятных правовых последствий для него.
Вместе с тем, смс-сообщения носят утвердительный характер, тем самым формируя у Заявителя чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны АО МКК «Универсальное финансирование» действий, указанных в сообщениях.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |