|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Токарева Валерия Юрьевича (далее - Заявитель), вх. № 27277/26/23000 от 26.02.2026, содержащие сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности третьего лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращений следует, что представители АО "Тбанк" осуществляют взаимодействие по абонентскому номеру третьего лица с абонентского номера +79129105203.
В целях проверки доводов, указанных в обращениях Токарева В.Ю., Главным управлением, в адрес АО "ТБанк" (далее – Банк) направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Из ответа АО "ТБанк" следует, что между Банком и Заявителем заключены договоры № 0238888956 и № 0311633097. Период просроченной задолженности по договору № 0238888956 с 29.11.2025 по 28.04.2026 и № 0311633097 с 02.12.2025 по 28.04.2026.
В целях взыскания просроченной задолженности Банком осуществлялись следующие мероприятия:
- на абонентский номер Заявителя направлялись текстовые сообщения,
- на абонентский номер Заявителя осуществлялись звонки 05.01.2026, 06.03.2026,
- направлено письмо почтовой корреспонденцией 04.02.2026.
Уступка прав требования не осуществлялась. Третьи лица для взаимодействия по возврату просроченной задолженности не привлекались.
Согласно ответу АО "Тбанк" установлено, что абонентский номер +79129105203 принадлежит АО "Тбанк".
Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с ч. 6.1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, могут быть предоставлены в кредитную организацию в любой позволяющей подтвердить факт их получения форме.7
В соответствии с ч.6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
Из обращения Заявителя следует, что взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности Токарева В.Ю. осуществляется Банком с третьими лицами, что подтверждается наличием жалобы Заявителя.
Банком на абонентский номер Заявителя направлены текстовые сообщения следующего содержания:
22.12.2025 12:29 «Оплатите задолженность 20 590 р., чтобы избежать последствий принудительного взыскания. Договор 0238888956. АО ТБанк 88005555775».
09.02.2026 12:23«Ваш долг по договору 0238888956 составляет 354 510,47 р. Банк вправе обратиться в суд или мы можем обсудить условия добровольных выплат. АО ТБанк 88005555775».
09.02.2026 12:31«Долг 370 374,66 р. Можем обратиться в суд, но готовы обсудить с вами добровольную оплату по договору 0311633097. АО ТБанк 88005555775».
21.02.2026 12:09«Договоренность с банком - возможность выплатить долг по договору 0238888956 добровольно. Суд может такой возможности не дать. АО ТБанк 88005555775».
12.03.2026 12:31«Если заемщик не платит, банк вправе обратиться в суд с целью взыскания долга. В любой момент. Договор 0311633097. АО ТБанк 88005555775».
Согласно ответу АО "ТБанк", в суд документы по вопросу возврата просроченной задолженности не передавались.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений является оказанием давления на Заявителя, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения.
Таким образом, направленные Заявителю смс-сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое Заявителю перечисление неблагоприятных правовых последствий для нее.
Вместе с тем, сообщения носят утвердительный характер, тем самым формируя у Заявителя чувства безвыходности (страх, тревоги), в отсутствие действительных со стороны 24.02.2026 12:31 действий, указанных в сообщениях.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 5 ст. 4, п. 4, пп. б п. 5 и п. 6 ч. 2 ст. 6Федерального закона № 230-ФЗ. |