|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Живницкой Екатерины Игоревны (далее — Заявитель) от 15.04.2026 вх. № 60970 /26/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Из содержания обращения следует, что сотрудник неустановленной коллекторской организации, который представился Игорем Григорьевичем, распространял информацию о Заявителе третьим лицам. Также сотрудниками МКК «НФ» (ООО)» осуществлялись звонки с требованиями возврата просроченной задолженности в нарушении требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя Главным управлением в адрес МКК «НФ» (ООО) направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от МКК «НФ» (ООО) (далее — Общество) в Главное управление установлено, что 25.12.2025 г. между Обществом и Заявителем был заключен Договор микрозайма № НФ-886/2541340 на сумму 20 825,00 рублей, со сроком на 61 день.
Письменных соглашений и иных согласий Заявителя Обществом не получалось/не оформлялось.
Телеграфные, голосовые сообщения Обществом не направлялись, автоинформатор не использовался. Личные встречи Обществом не осуществлялись.
Взаимодействие с третьими лицами Обществом не осуществлялось.
Уступки прав (требований) по Договору микрозайма не осуществлялось.
Третьи лица для взыскания задолженности по Договору микрозайма Обществом не привлекались,
Взаимодействие с Заявителем осуществлялось посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя, а также направлением сообщений на электронную почту Заявителя.
Так, 11.03.2026, 09.04.2026, 29.04.2026 на электронную почту Заявителя Обществом направлены сообщения следующего содержания:
11.03.2026 в 11:05 , 09.04.2026 в 17:47, 29.04.2026 в 17:14 : «Живницкая Е. И., у Вас имеется просроченная задолженность. ООО «МКК НФ» оставляет за собой право передать документы в суд. Тел. 8-980-810-00-01».
Согласно п. 4 п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора связанные в том числе, с оказанием психологического давления на должника и иных лиц. Любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности.
Таким образом, направленные должнику сообщения, содержат не столько информацию о фактах юридического процесса взыскания задолженности, сколько направляемое должнику перечисление неблагоприятных правовых последствий для него, формируя у него чувства безвыходности (страх, тревоги).
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч.1, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
