|
Значение |
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Кабаргина Кирилла Сергеевича, 24.07.1988 г.р. (далее — Заявитель) № 56713 от 08.04.2026, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя.
Из содержания обращения следует, что на абонентский номер Заявителя поступают многократные звонки, направленные на взыскание просроченной задолженности с абонентских номеров +74951182090, +74951183798, +74954141022, +74954141103, +74954141051, +74954141079, +74954141175, предположительно от сотрудников ООО МФК «Мани Мен», в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
В целях проверки доводов, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МФК «Мани Мен» направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу от ООО МФК «Мани Мен» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и Обществом 22.02.2026 заключен договор потребительского займа N 33918220 на сумму 5 500,00 руб. сроком возврата 33 дня.
Иные письменные соглашения и согласия Заемщика, третьих лиц, помимо вышеуказанных, оформленные и полученные Обществом в соответствии с главой 2 Федерального закона 230-ФЗ, направленных на возврат просроченной задолженности, отсутствуют / в Общество не поступали.
Взаимодействие по Договору с целью взыскания просроченной задолженности посредством автоинформатора не состоялось.
Взаимодействие по Договору с целью взыскания просроченной задолженности посредством телефонных переговоров состоялось: 30.03.2026 14:09, 02.04.2026 18:41.
Взаимодействие по Договору с целью взыскания просроченной задолженности посредством текстовых сообщений состоялось: 2026-03-29 10:47, 2026-04-01 11:06, 2026-04-04 10:41, 2026-04-08 11:07, 2026-04-12 10:48, 2026-04-16 10:36.
Номера телефонов +74951182090, +74951183798, +74954141022, +74954141103, +74954141051, +74954141079, +74954141175 Обществу не принадлежат.
Права требования по указанному Договору третьим лицам не уступались. Сведения о привлечении третьих лиц ко взысканию просроченной задолженности в базе данных Общества отсутствуют.
Из материалов дела установлено, что, согласно скриншоту экрана мобильного телефона, на абонентский номер Заявителя поступили звонки с абонентских номеров:
в 17:20 +74951182090, пропущен,
27.03.2026 в 18:42 +74951183798, 16 сек,
в 09:23 +74954141022, 24 сек,
в 14:43 +74954141103, 2 мин. 18 сек,
в 10:31 +74954141051 заблокирован, сообщение: … ООО МФК Мани Мен…
в 12:45 +74954141079 заблокирован, сообщение: … ООО МФК Мани Мен…
в 16:54 +74954141175 заблокирован, сообщение: … ООО МФК Мани Мен…
Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
В соответствии с ч 4.4. ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в целях соблюдения требований, установленных частью 3 настоящей статьи, учету подлежат случаи состоявшегося по инициативе кредитора или представителя кредитора непосредственного взаимодействия, которое признается таковым при соблюдении одного из следующих условий:
1) если до сведения должника при непосредственном взаимодействии посредством личных встреч или телефонных переговоров доведена информация, предусмотренная частью 4 статьи 7, а при непосредственном взаимодействии с использованием автоматизированного интеллектуального агента информация, предусмотренная частями 4.1 и 4.3 статьи 7;
2) должник в явной форме сообщил о нежелании продолжать текущее взаимодействие.
В связи с тем, что при осуществлении взаимодействия посредством телефонных переговоров контакт с Заявителем установлен однократно, требования п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ не нарушены.
Однако, согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Указанные действия (бездействие) могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |