|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) по средством ЕПГУ поступило обращение Холод Ивана Ивановича (далее — Заявитель) вх. № 7070325284 от 21.03.2026, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что Заявителю на его абонентский номер +7-900-258-29-51 поступают многочисленные телефонные звонки с абонентского номера +7-985-145-62-63 от сотрудников ООО МФК «МигКредит» по вопросу возврата просроченной задолженности.
Согласно поступившему ответу ООО МФК «МигКредит» (далее — Общество) в Главное управление установлено, что между Заявителем и ООО МФК «МигКредит» заключен договор займа № 1642419209 (далее-Договор). Обязательства по Договору исполнены Заявителем в полном объеме 17.04.2026. Задолженности у Заявителя перед ООО МФК «МигКредит не имеется.
Между ООО МФК «МигКредит» и Заявителем, а также третьими лицами, по Договору письменные соглашение и иные согласия в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ не заключались.
Абонентский номер +7-985-145-62-63 принадлежит Обществу.
В рамках взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, Обществом осуществлялись телефонные переговоры с Заявителем 10.03.2026 в 8:35, 21.03.2026 в 12:51, 29.03.2026 в 17:46, 07.04.2026 в 11:20, 16.04.2026 в 10:18.
Тогда как, согласно предоставленным Заявителем скриншотам телефонных звонков, поступивших от ООО МФК «МигКредит» с абонентского номера +7-985-145-62-63 установлено, что телефонные переговоры осуществлялись 20.03.2026 в 16:59, 17:16, 17:27, 17:36, 17:54.
Согласно ч.3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3)посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
