|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее – Главное управление) посредстом ЕПГУ поступило обращение Терехова Семена Сергеевича, 10.04.1999 г.р. (далее – Заявитель) от 21.03.2026 вх. № 7070396429 содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ.
Из содержания обращения следует, что Заявителю систематически поступают звонки с телефонных номеров: +7964-976-44-15, +7917-154-94-51, +7987-907-60-56 с требованием возврата просроченной задолженности. Взыскатели не называют организацию, но владеют информацией о сумме долга Заявителя перед МФО «BUOSTRA» ООО МКК «А-деньги», ООО МКК «Руссзаймсервис», тем самым распространяя информацию третьим лицам, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ.
Согласно сведениям предоставленным ЦБ РФ в Главное управление следует, что под товарным знаком boostra, правообладателем которого является ООО «Финтех-Маркет», совою деятельность осуществляют следующие юридические лица, ООО «Девэлопмент», ООО МКК «Випзайм», ООО МКК «Форинт», ООО МКК Аквариус, ООО МКК Бустра, ООО МКК «Лорд», ООО МКК «Финлаб», ООО МКК «Руссзаймсервис».
В целях проверки доводов, указанных в обращении Терехова С.С. Главным управление в адрес ООО МКК «А-Деньги», ООО МКК «Руссзаймсервис», ПАО «МТС», ПАО «Вымпелком» направлены запроыс об указании причин взаимодействия с Заявителем.
Согласно поступившему ответу ООО МКК «А Деньги» (далее - Общество) в Главное управление установлено, что 20.07.2025 между Обществом и Тереховым Семеном Сергеевичем заключен договор потребительского займа No 35138014. Дата возникновения первой просроченной задолженности – 20.08.2025.
Обществом получено согласие Заявителя на обработку персональных данных. Иных согласий, соглашений Общество не получало.
Общество совершало самостоятельные действия по взысканию просроченной
задолженности с 20.08.2025 по настоящее время.
Общество в целях взыскания просроченной задолженности совершало 8 звонков с 15.10.2025 по 21.11.2025, направляло 25 смс-сообщений на абонентский номер Заявителя и электронный адрес Заявителя, указанные в Заявлении на заем.
Иных действий, направленных на взыскание просроченной задолженности, не
осуществлялось. Общество не взаимодействовало с третьими лицами.
Работники Общества не осуществляют мероприятия по выездному взысканию задолженности.
В процессе взаимодействия в рамках взыскания просроченной задолженности
Заявитель неоднократно уведомлялся о наличии задолженности и о необходимости
погасить просроченную задолженность.
Общество не привлекало третьих лиц в целях взыскания задолженности с Заявителя,
а также не уступало своих прав по договору займа.
Взаимодействие по номеру +7-999-635-71-62 не осуществлялось.
Абонентские номера: +7987-907-60-56, +7917-154-94-51, +7964-976-44-15 Обществу и его работникам не принадлежат.
При осуществлении взаимодействия с Заявителем, Общество направляло на абонентский номер Заявителя текстовые сообщения следующего содержания:
04.10.2025 в 09:22: «Оплатите просроченный долг 6327.3 р. Договор может быть передан в Коллекторское агентство. https://adeng.ru/s/7oYGOr ООО МКК АДЕНЬГИ 88007007700».
Также при прослушивании аудио записи под № 8901358132.wav, Заявителю предоставлена аналогичная информация, что и в смс-сообщении от 04.10.2025.
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона
с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Целью направления таких сообщений с перечислением ограничительных и иных мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |