Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Кабаргина Кирилла Сергеевича, 24.07.1988 г.р. (далее — Заявитель) вх. № 64333/26/23000 от 20.04.2026, содержащее сведения о возможном нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения следует, что с Заявителем осуществляется неправомерное взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности от сотрудников микрофинансовых и микрокредитных организаций, нарушая требования Федерального закона № 230-ФЗ, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В ходе проведенной предварительной проверки фактов нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК "Дополучкино" (далее - Общество) направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно ответу, предоставленному в Главное управление ООО МКК "Дополучкино", установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор потребительского займа от 30.01.2026 № 227328 (далее — Договор), по которому образовалась просроченная задолженность 03.03.2026, обязательства не исполнены. При оформлении договора потребительского займа Заявитель дал согласие на обработку персональных данных. Заявителем не были подписаны соглашения, предусматривающие иные способы и частоту взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. Согласие с Заявителем на взаимодействие с третьими лицами не подписывалось. В адрес Общества не поступали письменные согласия третьих лиц на осуществления с ним взаимодействия. Общество не осуществляло взаимодействие с третьими лицами, в целях взыскания просроченной задолженности Заявителя по Договору. Личные встречи с Заявителем/ третьими лицами Обществом не совершались. Обществом не использовался при взаимодействии с Заявителем автоматизированный интеллектуальный агент, Общество не осуществляло направление в адрес Заемщика, голосовых сообщений и сообщений посредством социальных сетей в информационно телекоммуникационной системе «Интернет», посредством мессенджеров, а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг. Письменные уведомления в адрес Заявителя/третьих лиц посредством почтовой корреспонденции Обществом не направлялись. Телефонные переговоры между Обществом и Заявителем по номеру телефона, указанному в заявлении на получение потребительского займа, осуществлялись: 11.03.2026 10:36:00, 16.03.2026 11:28:20, 25.03.2026 17:45:08, 29.03.2026 16:29:24, 07.04.2026 10:15:24, 11.04.2026 10:35:52, 15.04.2026 10:33:14, 19.04.2026 10:02:05, 23.04.2026 8:57:21, 27.04.2026 12:17:16, 01.05.2026 11:41:35, Сведения о направлении SMS-сообщений в адрес Заявителя на абонентский номер +79180888448, указанный в заявлении на получение потребительского займа: 06.03.2026 13:10:32, 11.04.2026 13:15:08. Общество направляло в адрес Заявителя сообщение на электронную почту, указанную в заявлении на выдачу потребительского займа, по вопросу возврата просроченной задолженности 02.05.2026 13:36:45 следующего содержания: «Уважаемый клиент, Компания неоднократно предлагала Вам выгодное решение для урегулирования просроченной задолженности. В отношении Вас рассматривается решение об обращении в суд за взысканием задолженности по договору. После получения Компанией исполнительного документа и предъявлении его в адрес Федеральной службы судебных приставов, судебные приставы вправе возбудить в отношении Вас исполнительное производство, в соответствии с действующим законодательством. Спешите исправить ситуацию! Узнайте сумму долга и способы оплаты в личном кабинете dopoluchkino.ru. Свяжитесь с нами по бесплатному номеру: 8-800-600-0005 ООО МКК «Дополучкино». Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Вместе с тем, в ответе Общества отсутствуют сведения об обращении ООО МКК "Дополучкино" в суд. Указанные действия (бездействие) ООО МКК "Дополучкино" могут привести и (или) приводят к нарушению обязательных требований п. 4, пп. б п. 5, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.